changg834076 wrote:我的732E300也...(恕刪) 隔天奇美維修人員就打給我了,因本人上班問題延至今天維護,速度很快大約10分鐘就ok!不過聊天中知道全台灣奇美維修人才10人=.= ,壞掉後要維修總要等一點時間,而且維修人員也說液晶電視大約3年就會有東西壞,這點符合我們使用的狀況,看來液晶電視不用買到太好太頂級,一樣三年左右就會壞了
我哥也有類似問題,購買奇美42吋後約3個月,後面蹦一聲冒煙,趕快關機,連絡當初購買的大同經銷商,只說很忙會幫他排修,等了一周再去電時,還被服務人員(小店賣場內唯一一個)訓了一頓,叫她慢慢等,後來我哥不知如何處裡(老實人)就開機看看,耶...還可以看說,到現在維修人員沒出現過,我哥從此不去那間大同了(雖然在他家外面),好像文不對題,我不怪奇美,但是怪大同欺負老實人
我的也是732E300,買了四年過保了上個星期遙控器不能搖控了,無法遙控開機(電視畫面沒壞)以手動開機後還是無法操作原本以為是遙控器壞了,打算買一支新的遙控器帶著舊遙控器去服務中心,結果測試遙控器沒壞所以是電視主體無法接收遙控器訊息前兩天報修了,今天技師來家裡看了說是遙控接收器的板子掛了,零件2800,工資(含主機般回去修)800我是決定不修啦,因為我是用機上盒接數位天線選台不需要電視的遙控器(用機上盒的遙控器)只是要手動開電視有一點點不方便,而且新機也只要一萬多檢修費300付的有點不情願因為只是把我已經知道壞掉的地方靠訴我而已報修時我有問修接收器要多少錢,方便評估要不要修結果客服不報價,一定要派人到府檢修我不想當澳洲客人,所以還是付錢了,畢竟人家也到府服務了
今天接到客服電訪滿意度.服務方面我一律回答 : 很好!!問我其他意見的時候,我就直說了.我說:一講到壞這個東西(畫面像油畫),維修人員馬上就知道哪裡壞了.而且網路上也很多損壞的案例,常壞的東西還要那麼多錢來修,很不合理.客戶回答:會在反應並加強品質的問題.真懷疑會不會改善...另外,在Y拍有看到一些維修邏輯板(油畫)和高壓板(無畫面)和遙控器的店家.針對損壞的部分作維修,價錢比較便宜,有需要可以試看看.
其實我不覺得國產品質就比較差,因為日韓品牌的電視同樣很多品質也有問題也是一堆過保就出事,可能是國產的銷售量較大相對出問題的機率就高,不過這真的跟每個人使用情況有關至於國產品牌裡面奇美倒是算很不錯的,看看畫質和顏色的比較就知道我覺得售後服務其實蠻好的,家裡之前送修一台過保很久的電視,維修速度還是很快問維修人員很多問題也都很仔細的回答