今天剛好BENQ的電視也壞掉
我的型號是PQ5242
前面有一位大大po文說有可能是邏輯板故障
不知道這樣是不是也是邏輯板壞掉呢?
剛好三年半不到,買了五萬多的電視
更誇張的是我打產品維修專線0800027427
第一次是客服小姐接聽他要我找出購買日期跟產品行後
我找到後重新打了第二次換一位先生
他接到後就說今天會派員來修理然後中午1310就有兩位先生來了
就開始幫拆卸機子檢查,沒多久就是拆開像大大說的那塊邏輯板
把連接線拆開然後拿起三用電表量一下
也沒有換塊板子測試,就說是面板壞掉
要走之前就說他們是BENQ委外來修理跟我收檢測費300
本來是要收500算我300就好了臨走還留了一張名片給我
說以後有問題叫我直接跟他們接洽就好
等他們走後我上來爬文剛好看到版大PO的這篇文章
我又打電話去問了那位高先生,我問他有無邏輯板可否拿來幫我測試一下
結果他說他沒有,我需要相關測試要找原廠
我真的有點三條線了,只好又打電話去產品維修專線
結果小姐跟我說沒有派員過來
我整個有點傻掉,我就只好請它們盡快來測試看看
現在正在等"原廠"維修人員來
因為我打維修專線來的也是代表BENQ
現在它們說沒紀錄,這樣再來一次我還是還要再付一次檢修費用
有點不是很高興,難道國產只有這種品質嗎?
我想請問一下BENQ超人,這樣第二次維修我還需要付檢修費嗎?
