我想遙控器還會接觸不良??不太可能吧~~
原來老媽是說按下電源電視的電源燈(紅燈)會暗掉又亮紅燈
想說不會吧~~我才買一年多的電視~~掛了
依照以往的習慣~~上LG官網看看有沒有高雄維修站服務電話
結果找了老半天都看不到~~~
於是看保證書上面有0800898899的顧客諮詢專線~~~
心想今天是星期天~~應該又是那種電話錄音請我上班時間再撥
結果響了幾聲~~~聽到有人說話了~~~~不是電話錄音~~
客服人員很親切留下我的聯絡方式~~~與電視的問題
跟我說等一下高雄區的服務人員會回電給我~~~真是佛心來也
要稱讚一下LG星期天還有維修服務~~~
一分鐘過後更可怕的是我的手機有簡訊~~
跟我說高雄區的工程師XXX兩小時內會跟我聯絡~~還附上他的行動電話
天啊~~~通報系統真是優秀阿~~
再過三分鐘高雄的工程師就打電話給我~~
我大概跟他說明目前的情形~~他說應該是電源模組異常
星期一才可以取到零件~~問我明天方不方便~~~
處理到現在我真的要大大的稱讚LG的客服系統~~超有效率
我當初多花5千多元選擇LG是對的~~~(LG較國產品牌同尺寸多約5千元~~)
再加上我的電視是保固三年(一般保固都一年)~~~所以應該是不用花一毛錢~~
3C產品發生故障是在所難免~~但是有效率的客服更讓我覺得貼心
我想這是很多品牌需要多用心的地方~~~LG讚啦
