稱讚一下，奧圖碼 (Optoma) 的維修服務

我是不知道其他廠家是否提供相同的服務，但最近剛好有用到 Optoma 的售後服務，所以在這裡跟大家分享一下：

話說這也很巧，前兩個星期公司所使用的 E520 因故連開機都沒有反應，所以打電話詢問，依照機器的出廠日期推算，要到明年 （2011年）三月份才過保固期，所以他們的客服在詢問完故障狀況後，即刻安排到指定地點取件，我是在中午前跟客服連路，下午約四點多就有快遞來收件；經過了四個工作天後，我就收到了修好後送回機器，因為在保固內所以這次的維修沒有收取任何費用。

上個星期，自家用的 HD70 發生了觀看十餘分鐘後就失去影像的現象，但放過夜後就又可以看個十幾分鐘；
於是在今天早上聯絡客服說明狀況，原本以為已經過保，想要看看維修的報價再決定要修還是換新，
結果，以序號查詢的結果保固到九月，但如果以產品註冊的日期查詢，該產品在 2007 年 11 月線上註冊，所以保固期就是到今年 （2010年）的11月。在加上當初買機器的時候有一張燈泡免費兌換券（三年內兌換完畢），所以就隨機附上，請他們一併更換燈泡。
機器已經在剛剛被收走了，那現在就是等等看結果囉。