Sony電視面板維修居然要待料2個禮拜!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

話說98年11月底購入一台sony 32吋S5500液晶電視
很"幸運"的在2年過保期內(100/9/23)面板故障了(壽命好短)
營幕有帶狀畫面的不停閃動
隔天馬上就報修(當天晚上即有維修站人員來看狀況,這點倒是很另人滿意)
得到面板壞掉的訊息
後來因為一直到今天都沒有後續處理消息
打電話去客服中心詢問後得知維修材料還在備料中
預定到料日期是10/8!!!!!!!
我的天阿,雖然我買的是低階產品,沒讓你sony賺太多錢
單是好歹我也幫你清庫存呀!!
一個面板從歐洲空運過來再加上貨運到維修站應該也不用一個禮拜吧
現在卻預定要等2個禮拜....
我沒辦法過兩個禮拜沒電視的日子呀!!!
這樣的維修進度實在太令人失望了!!


不過剛剛看到有奇美的,面板維修待料1個月...
這樣比起來$ony算快嗎????
一定要和爛的來比嗎??
兩個禮拜應該
還好吧...

準備本來就需要一點時間啊!
請大大耐心等等...
要從國外叫料的話,2個星期我覺得算快了。

也要看公司的物流,不是你說要寄就能馬上寄的,
一定是有排程跟其他物品一起回來,
而且維修站也不是只有修你送去的東西吧,
總要給人一點時間。

其實維修要用到國外叫料,很多會等到1個月是很正常的,
不管是電視、PC零組件、相機...等,
就像上面提到的這扯到公司物流,
像走海運的話通常是一個一個貨櫃進來的,
總不能一個貨櫃只裝一個顧客要叫的料吧,
這成本誰要吸收阿

只能說售後服務這東西怎麼做都會有顧客不滿意

謝謝樓上幾位先進回覆
但是二個禮拜沒電視可以看實在是有點難耐
好空虛好寂寞......Q_Q
這邊是小惡魔耶,大家可能只會建議你...
再買一台啊...現在大尺寸多便宜啊...
樓上說的好好笑 XDDDD

是說~
電視不像相機
零件很好收納(?)所以都還很好修
電視就比較大(?)所以沒地方放零件 XP
比那我之前那台CRT的SONY電視.....還要好了

就之前那台電視,常常顏色會跑掉(就是突然整面變黃、變藍、變紅)

請廠商來修,他說要備料.....

我整整等了快要2個月~~~~

中途一樣照看...反正我都是聽新聞而已~~~XD
2個禮拜對我來說已經算是--極速--了。

10年前買了第一臺SONY電漿,很不幸的過保固不久竟然壞了,電源高壓版某個零件爆了,原本說要更換整個面板,要價20萬---搶錢搶的未免太凶了,強烈要求只修壞的部分,後來改說高壓板故障須換新,還送到香港維修,足足等了半年才修好,花了5萬,樓主只花了2個禮拜,已經算是很快了。
一般日系廠,備料只有5年,台/韓糸備料2年至3年,以機型停產算起﹔
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