第一次透過代購公司競標日本雅虎的商品
感覺非常的差
代購商品完成集貨到HOYOYO日本倉庫後
本人付了高額日本快遞到台灣的費用
卻運送了整整三個禮拜仍未送達

在HOYOYO網站留言詢問
客服很親切的回答
請耐心等待30號一定儘速查詢
可是過完年完全忘了

31號再次留言提醒
客服才告知東西在香港等待轉運
還有一件東西不知去向...
這時我發現我在討論區的發言已經被隱藏起來了~原本沒有

接下來質疑他們是否真的有用快遞幫我寄的問題
以及詢問多久能判定東西算遺失的問題完全不聞不問...
同樣我的發言同樣是被隱藏起來...
這算是什麼鬼?

很想找消保官
找消保官有用嗎?

文章關鍵字
HOYOYO來了回應
客服稱因為關稅的問題
貨品統一都是寄到香港在轉寄到台灣
是喔 為什麼網頁上沒有說明
而且這跟寄快遞卻變慢遞有什麼關係?
早知道不如用船運

客服又說確認不到的東西到了
但是因為我誤按"確認收貨"
所以我的收件資料已無法查到!?

更誇張的是我的HOYOYO商品狀態
從日本已寄出被改成日本倉存中???
真的是很想罵髒話
還好之前的網頁我都有留底存證

從頭到尾客服的回信都是制式的您好開頭謝謝結尾
感覺上很客氣
但是客氣並沒有什麼意義
因為服務真的很匪夷所思


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