{求助} 購買Sony BRAVIA kdl-46nx720 LED液晶電視 不到五個月非人為因素壞了，卻求償無門！

小弟在今年2月底時，經過一番天人交戰下決定購入Sony BRAVIA LED液晶電視機，又因其它因素考量，而選擇kdl-46nx720這個型號，一切正當感覺完美時，在7月10日這天，它突然打不開了，還在沉醉HD畫質帶來視覺享受的我們一家，真是錯扼萬分！

當下二話不説，立馬打開保證書及發票，向經銷商回報這狀況，經銷商也回覆會回報總公司及派員來檢測這情形，而該員在三日後出現了，檢測結果為控制版壞了，再經由該員解釋，這型號的電視壞的機率為萬分之一，很少有問題，應該買到瑕疵品（機王），心情更加跌落谷底，隨及問將如何處置，該員回答，要拿零件（控制版）來換，我心想這是瑕疵品，為何要我消費者承擔這不良品，況且還非人為因素還不到五個月，立即拒絕修理。

事後再聯絡客服，給予我答覆是，我們一樣請專人修理並附送小禮物給您，聽完更是氣炸了，我要的只是你們去負責你們公司的不良品，難到不用回收再換予新機嗎？ 更何況是間大品牌的公司，售後服務怎會如此，現在思緒煩躁，請各位大大幫幫忙，看有無更加能捍衛消費者權益的作法，已經10來天沒電視看了，最近我也去找消保官來詢問了，但就希望能圓滿落幕...





我連底座的塑膠膜都還沒拆...