不堪其擾的維修生活

四年前去資訊展買了台BenQ的42吋電視
因為感覺外觀不錯.....就買下來
結果用了兩年....瞬間沒畫面....客服人員因為沒有面板料件
所以換了一台新的給我
(讓我有點好印象)

結果兩年半前購置新屋
由於客廳較開闊....於是就買了台BenQ的46吋電視....
主臥房想說接個HDMI+Dell Zino的便當盒...搭配無線網路還可以看PPS

沒想到到了上個月....我的BenQ居然會自己開閃光
整個畫面裡的人物會自動打強光.......比中天的吳ＸＸ主播在主播臺打的強光還亮
客服人員一改之前態度....我上禮拜一下班(小弟上夜班)早上10點報修，跟我說下午跟我聯絡維修時間
到了我一覺睡醒...都晚上六點了...還沒有電話
結果他八點才傳手機簡訊跟我說排在禮拜四早上維修..
(現在的客服都自動幫消費者排維修時間　都不用問方不方便的啊...)
心想不行　有颱風來+我那天還是要上班　於是隔天還特地打電話去跟她排了禮拜五
沒料到　禮拜四真的放颱風假　我還要自己去詢問維修時間　客服人員才說順延一天　禮拜六修

維修人員在禮拜五下午就打電話叫我起床　問我晚上八點之後方不方便
當然　早點修好　至少還有電視可以看
維修人員一來　寒暄了幾句之後　就套出維修更換上去的零件
非新品...也就是可能其他人買了之後　因為控制面板異常退貨的機子
他們拆開之後　把可以用的留下來（依照我前面的例子　可能前一個人用了兩年多了　換了新品給他）
悲劇當然就發生了....換上去之後　有聲音　可是連畫面都沒有了.....
維修人員當場自己爆料「Ｘ的　不是說這個是之前好的拆下來的嗎」
結果他又發現我一年前有請他們維修的控制面板....也壞了....
所以導致我之前面板超亮　現在換上去的這個面板燒掉....

就叫我簽維修單　等"禮拜一"客服人員聯絡我
結果還沒完....禮拜一我自己主動打去　客服人員就說還沒看到我的單　要我等
到了禮拜一晚上我都到了公司要上班了　才打來說他們還要安排一次維修
我跟他說
「已經排了一個禮拜　今天又是禮拜一　你又排一個禮拜四的維修　到時候不行　我保固八月就到期　一拖就半個月的維修　這樣子誰不會怕半個月後又壞掉　我就要自費維修」

他又堅持一定要再修一次....跟我約今天11點前來修....
再不行　我就要叫她換台新的了...林北要上班賺錢　哪來那麼多鬼時間請假讓你修電視

好啦　　故事沒完...
該輪到我房間裡面的奇美了
這件事情很玄....那就是....我面板裡面...你沒看錯　　就是面板裡面有蜘蛛...
我本來想　不理牠的話　等牠出來就好　結果　牠死在整個面板的正中心....
剛剛打去客服問　他說這非天然災害也不在保固範圍內　所以要付費
拜託　這是你品管的問題　不是我用戶個人的問題
面板裡面有蜘蛛　跟機子裡面有蜘蛛　是兩碼事.....

整個是為了要不要為了那個黑點去換面板而傷腦筋中