今天收到第一個帳單,

帳單裡有多一個 $62 MOD 頻道套餐節目費
我們是有"加購" Discovery套餐,本來原價 $89但是因為我們是"家庭豪華套餐"所以是 $49元特惠
當初為了確定,還有打電話到客服 (等超久) 詢問是否為 $49元,客服回答 "您是家庭豪華套餐用戶,所以是 $49元,電視螢幕上顯現的 $89是原價,到時候帳單會自己調整" 所以後來我就按下去訂購享用了。帳單來了 $62 本來想說沒差多少,或者是不是什麼 NCC之類的付加費,所以就沒理他。


直到我今天無聊到頻道增退訂裡面看到 "catch play"電影台在 12/31/2012年以前是免費 0元觀看,想說還是打電話到客服去確定一下,順便問他一下我那62元是怎麼計算的。
電話有立即接通但是客服讓我等很久查詢我那 $62元是怎麼回事,後來還查不到要回我電 (%!@#$!#)
電話回來後就說,因為我是新的"體驗戶"所以本來 1000多元的 光世代+MOD 現在前三個月以 $907收費,所以我雖然是訂購家庭豪華套餐,但是我其他加購的部分是以"原價"來做計算。
所以 $62是 89算天數計算出來的。這很明顯就是誤導民眾,我也立即跟客服反映。
加上最近郭董 60吋電視搭配 MOD專案,這樣不知道他們又會變相加價誤導了多少民眾?
我是體驗戶,但是我有簽兩年合約,而且照他們講的我已經不能退訂了,所以這算是什麼體驗戶?我已經"體驗"完了現在是用戶,但是加訂節目的節目費卻不是依照他們廣告還有客服所告知的訊息加收,雖然沒有多少,但是這樣收一點那樣收一點,不是擺明了用騙的?
還有回到 catchplay 電影台的加訂,MOD 電影台本來就是擺明的爛,(早知道真的用Dish亞洲還好一點而且電影台,discovery 都含在電視費用裡)
現在看到他月底前 0 元,(其怪這類好康都沒有主動去講),所以問客服,客服說,你現在加訂後退租日是102年1月4號(最短租期一個月),所以會收你4天的服務費。這.....真的讓我無言。我想跟大家分享一下,也想請大家有訂的多注意這類所謂的"規定"。



中華電信真的讓我失望~~