純分享經驗 以下僅供參考
本人在選擇今年父親節禮物時比較了各品牌最後選擇了貴司廠牌的的產品Jabra Tag 立體聲FM藍牙耳機(黑)作為父親節禮物送給家父,於8月7日前往光華商場的紐頓電子購買該產品,然而家父在正常使用情形下卻忽然發現左邊的耳機沒有聲音及斷斷續續,即在9/3送修紐頓電子的維修中心,然後在9/8傍晚收到紐頓電子店員的回覆,告知該耳機的代理商先創國際回覆主體的部分才有1年原廠保固,耳機的部分屬於贈品/消耗品只有7天的保固,如需維修則需負擔維修費用$250,但在購買時店員也並未清楚說明,上網查了相關產品訊息及其外盒也沒有發現有標示耳機的部分屬贈品只有7天的保固,卻在發生問題送修後才說明,請問這樣要消費者如何能接受且負擔該筆維修費用?
不免讓本人對貴品牌的品質及售後服務有其疑慮…
9/9更新進度,致電代理商先創國際公司人員告知消費者只能認了,耳機線的
部分屬於消耗品保固只有7天,如果不花$250維修亦或不相信Jabra耳機線的品質
可以自行購買他牌耳機線作更換…本人從此拒購Jabra 的任何產品,也會告知所
有的友人不再購Jabra的任何產品
以上供要買Jabra 產品的大家參考