[分享]這就是Jabra 的品質 購買前請三思及確認保固

純分享經驗 以下僅供參考

本人在選擇今年父親節禮物時比較了各品牌最後選擇了貴司廠牌的的產品Jabra Tag 立體聲FM藍牙耳機(黑)作為父親節禮物送給家父,於8月7日前往光華商場的紐頓電子購買該產品,然而家父在正常使用情形下卻忽然發現左邊的耳機沒有聲音及斷斷續續,即在9/3送修紐頓電子的維修中心,然後在9/8傍晚收到紐頓電子店員的回覆,告知該耳機的代理商先創國際回覆主體的部分才有1年原廠保固,耳機的部分屬於贈品/消耗品只有7天的保固,如需維修則需負擔維修費用$250,但在購買時店員也並未清楚說明,上網查了相關產品訊息及其外盒也沒有發現有標示耳機的部分屬贈品只有7天的保固,卻在發生問題送修後才說明,請問這樣要消費者如何能接受且負擔該筆維修費用?
不免讓本人對貴品牌的品質及售後服務有其疑慮…


9/9更新進度,致電代理商先創國際公司人員告知消費者只能認了,耳機線的
部分屬於消耗品保固只有7天,如果不花$250維修亦或不相信Jabra耳機線的品質
可以自行購買他牌耳機線作更換…本人從此拒購Jabra 的任何產品,也會告知所
有的友人不再購Jabra的任何產品

以上供要買Jabra 產品的大家參考
文章關鍵字
找一下保固卡吧,看他有沒有寫,沒有的話就找消保官處理搂
耳機線跟手機充電線一樣都屬於消耗品,不會保固一年的。只是看他有沒有寫清楚,沒有就能盧一盧
250元應該不是維修費用 應該是換新的給你(等於用錢買) 但一般代理商不會跟你計較
若我是紐頓電子業者 代理商應要這筆錢 我會自行吸收
我也很後悔沒聽其他版友的話買sony或鐵三角,jaybird等…………
我的Rox更扯,過保後直接跟我說沒辦法修,換購一隻要2700,你的250小case,不過選擇不換,我要聽從版友的建議去買鐵三角或sony了,jabra不會再去選購了,真的是過保要自求多福
jabra耳機品質不佳這點我就認了,修好後能聽就好

但是過了保固,故障一律不准維修,只能直接再買一次新的耳機

這種服務水準我還真的是無言

我也是很後悔買到jabra耳機

以後不敢碰了
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