[已解決][求救] 購買的飛利浦電視維修問題。

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原廠原本無法解決，但原廠也無法讓我們拿去外面維修(破壞保固)，最後原廠決定換一個新的給我們，跟各位大大分享，感謝

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請教各位前輩

去年2018/1/28號我們家購買了55吋飛利浦的電視55PUH6002，
原本都是好好地沒有甚麼大問題，電視也是懸掛在牆壁上的。

然後2018/12/30，全家出去露營跨年回來後，打開電視發現電視裡面有螞蟻，
一看不得了了，裡面一大群螞蟻。

小弟網路上查了一下，這是可以請原廠處理的，並且還在保固內，所以我們叫修了飛利浦。
但是師傅來看之後說他沒辦法處理，要回去請示，
隔天打電話給我們說這個他們不能處理(沒辦法處理)，【是我們自己的問題】
我們也跟對方說，正常情況電視機裡面怎麼會有螞蟻？
他也回我們說【這是你們家裡環境的問題】
我們聽完整個矇了，正常電視密封情況下，螞蟻怎麼可能會跑進去

然後對方說了更過分的話，她說你們這個快要過保固了，我們不能處理你們要自己想辦法

當下我們就馬上打給飛利浦客服，詢問這件事情。
客服回答說電視這一塊他們都是請代理的，他們無法解決，請我們自己跟代理維修的諮商

挖哩靠，還在保固內的電視，現在被當皮球在踢
請問一下各位前輩，不知道這個有甚麼處裡的管道？

◎購買紀錄
[已解決][求救] 購買的飛利浦電視維修問題。