三星 Q70T無法讀取硬碟外接盒

請教各位是否有遇過同樣問題。
設備名稱：
1.電視：三星Q 70T 65吋，軟體版本：1115
2. 硬碟外接盒：AKiTiO SK-3501 星極光U3.1
3. 硬碟：seagate 4TB
4. 硬碟格式： EX-FAT
5. 傳輸線： Lindy typeC 轉 typeA (傳輸速度是USB 3.1）

硬碟外接盒與蘋果電腦使用同一條傳輸線連接讀取寫入都沒有問題，但連接電視後就是讀取不到，確認電源都有連接，請教各位是否有遇過同樣問題、原因和解決方式？感謝各位大大。