購買日期：114/12/12（MOMO購物平台）
安裝日期：114/12/17
故障狀況：
12月17日安裝師傅特別交代過鑑賞期才能撕開膠膜，初期觀賞電視沒發現異狀，後續在看“南極的廚師”雪景場面，在背光全白下看到環繞螢幕四周有明顯黑影，經反應客服，派工程師蒞府檢查確認背光黑影情形，並說服本人接受海爾電視之“特性”，後來安排於11
115/1/10現場拆裝另一台同型電視，經工程師現場比對發現還是有一樣黑影框框缺陷，後本人拒絕更換後，MOMO客服從中協調沒有結果，代理商”富基電通”認為是海爾電視本身“特性”拒絕退貨，特此警告有意購買海爾電視的網友，不要貪便宜上了賊船.
