2019年5月 中國大陸 手機、銀行開戶 、上網卡選購 經驗分享

日前因為一些因素,在4月底~5月初與親戚一起去了中國大陸的遼寧鞍山一趟,
也是人生中第一次來到了中國大陸,許多所見所聞也是挺有趣的。

由於怕自己之後也忘了,
乾脆在這裡分享一下自己在中國大陸開通 手機、銀行、上網卡選購的經驗談,
也當作記事、經驗與心得分享吧 ~



首先最基礎的 護照、台灣居民來往大陸通行證(台胞證) 在網路上已經有太多資料與分享,
就不再這裡贅述了。

但護照現在更新的費用竟然要 2200 台幣,
且還是我直接去外交部領事局親辦的,不是代辦,
怎變這麼貴呀 ...

文章很長,以下連結可直接跳轉到重點 :
上網 SIM 卡選購心得
中國手機門號開通
銀行開戶



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上網 SIM 卡選購心得

首先到中國大陸,最重要的就是網路跟翻牆的事情啦 ~

我自己在台灣出發前,先在 PChome 上面買好了兩張上網的 SIM 卡,
其實上面各種廠商都有,流量、限制 都不同,
我自己這裡選擇的是兩家業者

★Wi-Ho! 特樂通 中國不降速 7天吃到飽上網卡
★千里通 中國 3天無限上網吃到飽不降速上網卡






在這裡分享一下這兩家網卡的差異 & 客服系統

首先這兩張卡在鞍山市當地都是採用 中國移動 的訊號,
這點是好事,在鞍山市這邊,手機訊號絕大多數都是 中國移動 > 中國聯通 的,
因為根據當地朋友的說法,中國聯通在當地的訊號很糟糕,
他們的評價也普遍是 " 拉基 "(也就是垃圾),
所以訊號良好、有收訊才是最重要的,不然後面一切都是免談。

先講需不需要翻牆的部分,
雖然訊號是直接使用中國移動,但網路完全不需要再另外翻牆或設定了,
使用起來跟在台灣沒啥兩樣,任何服務都能夠連線,
Google、Line、Gmail、Facebook、IG、Youtube 都能直接使用,且速度還不錯。

至於收訊與速度方面,我自己的經驗是,幾乎任何地方,除了建築內部深處或地下室,
移動的 4G 訊號幾乎都是接近滿格,透過 SpeedTest 的 APP 測試自己的 China Mobile 伺服器,
下載速度快時可以在 30~60 Mbps 之間,比較慢的時候大約在 5~10 Mbps 之間。
(幾乎沒遇過低於 10 Mbps 的,但也沒看過超過 70 Mbps,個人在猜應該有 Qos 在控管)

而這兩家廠商的卡,似乎使用起來並沒有差異,
速度、Ping 值都相同。

但真正讓我感受到兩家廠商的差異,
在於包裝與客服方面了。

首先是 Wi-Ho 這家,包裝比較用心,
除了沒忘記附上退卡針之外,包裝內還多了一個小的塑膠夾鏈袋,
讓你存放手機本來舊的 SIM 卡,且包裝紙上還有雙面膠,
可以讓你把夾鏈袋黏貼在上面,不會掉落遺失。

客服部分,Wi-Ho 的 Line 客服回應速度非常非常快,
我個人在猜客服應該是有輪班的,且隨時在電腦前待命,
因為 Line 傳送訊息都是秒讀,且基本上幾分鐘內就會收到客服回應,
客服的態度、用字也是非常有禮貌、效率也不錯,像是我曾要求流量使用查詢,
客服告知隔天回覆,也沒有忘記,主動透過 Line 告知,不需要使用者向客服催促或再次詢問。


而 千里通 這家的服務就比較沒有這麼貼心了,
雖然有提供退卡針,但包裝比較簡陋,並沒有提供夾鏈帶給你裝舊的 SIM 卡,
也沒有雙面膠可以讓你黏貼舊卡片。

客服部分也是一樣,採用 Line 的方式,
但首先 千里通 的客服服務時間就比 Wi-Ho 來的短,
且我自己的經驗是,傳送訊息給 千里通 客服,
通常得等上半小時至一小時(甚至更久)才會被已讀,
且已讀後還不一定會回應你,有時候你還得主動多敲幾次 Line,
才會有一兩句的回應,
且 千里通 客服態度與語氣可能就比較隨意。

如果在乎服務品質的人,可以建議挑選 Wi-Ho 會比較好。
在意價格的人,可能可以選擇 千里通,會稍微便宜一點。


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中國手機門號開通

上網的問題解決了,再來就是先開通中國的手機門號啦 ~

在中國大陸做任何事情,不論是要開戶還是實名,
最重要的就是得有一支手機門號,且必須擁有 二代的台胞證 才可以完整實名成功。
(* 若有人手上還是第一代的台胞證,切記要趕緊更換成新的二代)

我個人到了鞍山市並且安頓好後,
第一件事情就是在思考,確認手機門號到底要申請哪一家業者,
在中國大陸這邊,手機有分為三家業者 :

中國電信、中國移動、中國聯通 三家,
不過由於我位在的鞍山市比較屬於三線城市,
所以大多以 中國移動、中國聯通 這兩家的營業廳(台灣說法叫做門市)比較多。

再來就是考慮資費方案了,
一開始我在台灣就有先上網搜尋過資料,
注意到中國聯通有推出月租費只要 5 RMB/月 的小米卡方案,
每個月的月租只要 5塊人民幣,且可以免費開通漫遊,在台灣接收簡訊免費等等。

而另一個備用方案則是 中國移動 最低月租 8 RMB/月 的方案,
一樣可以免費開通漫遊,在台灣接收簡訊免費。

於是乎就在隔了兩天,事情處理到一個段落後,
抽空找了間在鞍山站前的中國聯通營業廳,
表明來意想要申辦 5元 的小米卡方案,
但經過電腦查詢確認後,營業廳人員表示小米卡 5 元的方案只能透過線上辦理,
也就是透過網路商城的方式申辦。
或者另個方法,先辦理 16元月租的方案,一個月後本人回到營業廳辦理方案變更,
改成 5元/月 的小米卡方案。(但我一個禮拜後就要回台了,此方案不可行)

於是我回到了住處,開始用電腦上中國聯通的官網,
但不論怎麼查都是一堆不相關的廣告或方案,
就是查不到小米卡 5 元 的方案。

後來在當地朋友協助下,得知小米卡必須透過手機微信,
關注小米卡公眾號,才可以直接線上辦理。

於是我就馬上手動在微信加入了小米卡的公眾號,
也順利進入了申請頁面,但是問題又來了,
在身分證號的輸入頁面,礙於台胞證證件號只有 8 碼,但大陸身分證號是 18 碼,
系統無法接受 8 碼的證件號,不斷提示格式錯誤,無法通過申請頁面 ...
無奈只好透過微信,轉到人工客服頁面。

轉微信的人工客服必須等候很長一段時間,
微信系統提示我前面還有 50幾位 正在線上等候,
要求我不得離開微信的介面,不然得重新排隊,
但最讓我不能接受的是,微信的介面不會告知你目前客服處理的進度,
也就是不告訴你前面排隊的人還剩多少,
微信的系統在排隊時也不允許你傳送任何文字訊息,
只能默默無言的看著微信的介面,等著不知道還要多久的人工客服主動聯繫你。

好不容易聯繫上微信人工客服了,
第一句話除了表達他是編號多少客服之外,
不到幾秒,隨之而來的第二句話就是催促你的文字,
說什麼線上等候人數眾多,請趕快回應客服,不然人工客服就要結束等等之類的警告。
挖操,才幾秒鐘的時間而已,我要說的字都還沒打完就在催促我了啊 ?

總而言之,我趕緊把我問題簡單敘述給人工客服了解,
告知我台胞證無法在申請小米卡的系統內通過,
然後隔沒幾秒,人工客服馬上只回應一句 :
" 僅限大陸身分證辦理 ",瞬間讓我傻眼,我還再次回覆問他,
台胞證確定無法辦理嗎 ?,然後客服又直接複製貼上同一句話給我 :
" 僅限大陸身分證辦理 "。

看到這裡心涼了,也對這客服的服務感到無言,
本想找看看有沒有評價系統,給一顆星的負評,
但似乎並沒有。(且也不知道到底給客服負評有用嗎 ?)

說到人工客服,這邊不得不提中國大陸這邊的客服依然亟待加強,
不論是在態度、語氣、專業程度,素質都遠遠不如台灣,
感覺中國大陸在客服專業這部分還有很長一段路要走。



所以聯通的A方案不可行,
那就只剩下中國移動 8元 的 B 方案啦 ~

於是隔天我又打車直接跑到了中國移動的營業廳,
抽了號碼牌並選了一組我自己喜歡的號碼,
排隊等叫號。

輪到我時,我表明來意後,遞出了我的台胞證證件,
可能是因為鞍山這很少有拿台胞證的人吧,
櫃檯直接傻住了,拿著我的台胞證端詳了老半天,
不知道能不能辦理,於是櫃檯的人趕緊找了領導(主管)協助,
好在兩人端詳了一會,才確認台胞證也算是有效證件,
還是給我辦理的我要的方案。

不過這裡出現了個小插曲,
我選的號碼沒想到已經被人拿去註冊過微信等等服務了,
雖然對方因為欠費,所以號碼被回收,
但因為號碼一旦被註冊過,之後新使用者要綁定也是非常麻煩,
櫃檯直接建議我重選一組新的號碼,
遺憾的是我找不到類似本來當初我選好的那組號碼,好聽好記,
只能隨便挑選了個號碼辦理。

等到一切都開通後,
也確認了我現在中國移動的方案,
每個月 8 RMB,每月送 30 分鐘通話/上網流量 500M
(二選一、限境內、港澳台不在範圍內),
由於我自己已經有買了上網卡,所以我選擇送通話分鐘的方案。

另外也推薦有中國移動門號的使用者,
手機記得下載官方的 APP,可以參加不定時舉辦的一些小活動,
有時候可以取得免費的上網流量,像是 500M、1G 的流量等等,
缺點可能就是這些贈送的上網流量有時間限制,例如 24 小時期限等等。


在這裡也提醒一下要開通門號的台灣用戶,
務必提醒櫃台開啟門號的 " 長期漫遊 " 服務(免費),
確保手機門號到台灣後,仍然能夠順利接收簡訊。

後來我實際回到台灣後,
中國移動的門號在台使用的漫遊業者是 遠傳電信,
所以收訊部分不太需要擔心。


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銀行開戶


有了手機號碼後,
再來就是銀行開戶了。

現在台灣這邊要去中國大陸開戶已經不再像以前容易了,
以前中國的銀行開戶審核較寬鬆,證件備妥就能申辦,
但很多銀行現在手續越來越繁雜,審核越來越嚴苛,
像是一些知名大銀行,例如 中國工商、中國建設 等等,
都得出示 工作證明、居住證明、甚至收入、繳稅等等證明才能開戶,
但大多數持台胞證的人無法提供,所以也都會被拒絕。


我自己這裡是因為親戚已在中國銀行開戶成功,
且所需的資料也不多,所以我也選擇了中國銀行來開戶。
但在中國銀行開戶期間遇到了一些 " 無法解釋 " 的問題,
後面我會慢慢詳述。


由於我是在四月底抵達鞍山,為了避免碰到 五一長假,
我趕在 4/29 的時候在鞍山的鐵西區找了間規模還不小的中國銀行,
輪到我號碼牌之後,我跟櫃台表明了來意,也遞出了我的台胞證證件,
不出我意料,櫃台小姐姐傻住了,估計是第一次看到台胞證,
端詳了老半天,也不知道能不能用,趕緊又找了領導(主管)來看,
好在這領導之前就看過台胞證了,於是兩人就在電腦前研究了一會,
幫我順利開戶成功。

但這時候問題發生了,櫃台小姐姐告知,
因為我證件特殊,無法像大陸身分證那樣直接透過電腦刷條碼,
需要人工輸入證件號並強制通過(因為大陸證件是18碼,台胞證是8碼而已),
結果導致 手機銀行(掌上銀行) & 網路銀行 不能使用(無法開通)。

手機銀行 & 網路銀行 就是指 手機可以登入銀行自家的 APP,
查詢餘額、交易紀錄、轉帳 等等服務,網路銀行也是。

無法使用的意思就是代表我這中國銀行的戶頭,
只能用提款卡在實體 ATM 上操作,
且更白癡的是,等我回到台灣後,想要在台灣的 ATM 上查詢中國銀行的戶頭,
必須選有支援聯銀的的 ATM 才行,且就算是查詢餘額,也都會有手續費產生。

這我完全無法接受啊,不能用手機銀行 APP 查詢實在太不方便了,
更離譜的是回台後如果要查詢還得付手續費 ?

當下趕緊問了櫃檯,為什麼無法申請,
結果被告知 " 我們也不知道,電腦系統就是不給開通,不給按 "。
我反問是否能請領導(主管)協助,卻被告知,我的帳戶就已經是透過領導權限才能開通的,
手機銀行、網銀的部分就無能為力了。

我跟我親戚都傻了眼,因為沒幾個月前,我親戚也是在同一間銀行開戶成功的,
當時都沒有這樣的問題,只不過差了幾個月,
持台胞證的就莫名其妙突然不能用這些功能了 ?
莫非中國大陸這邊政策朝夕令改,這方面被限制了嗎 ?


但當下已經是下午快五點了,大多數銀行已經即將關門休息,
所以我馬上決定,我要在隔日,也就是 4/30,搶在五一長假前,
再跑一次其他中國銀行的分行,或者乾脆直接再找另一間銀行辦理開戶。

到了隔日 4/30,我又再度打車到了鞍山的鐵東區,
這次我就刻意選擇整個鞍山市最大的中國銀行分行,
在鐵東區站前的分行。

在到銀行前,親戚、當地朋友告訴我,
別多話,就直接說你要申請手機銀行、網路銀行就好,別扯什麼之前開不成功之類的,
就怕當下在新的分行會推卸責任給之前的分行,
然後依然無法開通我要的服務。

來到了櫃檯,我也不多說,直接說我想申請手機銀行、網路銀行,
遞出了我的證件後,熟悉的畫面又出現了,端著我的台胞證看了老半天,
不時的在證件與我本人之間來回看,然後反問我 :
" 為什麼之前開戶時不一併開啟 手機銀行、網路銀行 ? "
" 你開啟這些服務想做什麼 ? "
我回應 :
" 當時快下班了,趕時間忘了要求。"
" 公司打款給我較方便,也能查帳。"

這樣的回答沒啥好挑剔的,櫃台看了一下也沒說什麼,
開始為我辦理。
然後就很神奇的,沒幾分鐘後,櫃檯就告知相關功能都幫我開通了,
請我自己嘗試一下。

經過測試,一切功能都正常順利使用,
我也就心滿意足的離開了,也好在 手機銀行、網路銀行 都開通了,
就不需要再跑別家銀行嘗試去開第二個戶頭了。


總而言之,
到現在仍不明白為什麼我在第一間中國銀行分行無法開通 手機銀行、網路銀行 服務,
但是隔天到了第二家銀行卻可以。
且心裡感覺怪怪的,開通 手機銀行、網路銀行 應該是很常見的事情,
怎還得問我開通了這些服務是想做甚麼呢 ?

且同一家銀行,不同分行卻有不同的結果,實在有點擔心是不是管理出了啥問題....,
不過中國銀行也不算小銀行了,至少應該不用太擔心才是。


現在我已經回台,手機端透過中國銀行的 APP,使用上都一切順利,
也算是圓滿解決開戶的問題,
至少不會發生在台灣查詢帳戶餘額還得付手續費的事情發生 ...



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以上就是我第一次在中國大陸 使用上網卡、開通手機門號、開戶 的經驗與分享,
過程中遇到些奇怪的事情,但好在問題還是都解決了,
也好在與感謝我親戚在我去之前就有相關經驗,
還有當地的朋友協助,這些問題都能夠在五一長假前順利解決 ~
2019-05-07 14:43 #1
您好,

我是剛在 5月底安排到大陸自助旅遊

6月20日返台

以下分享我的經驗:

之前有爬文得知

大陸網路的一些相關限制

所以事先有在網路上看到

4G流量 30天的大中華網卡

擔心買了不會操作使用

還特地跑到萬華門市

現場請人員實際指導

因為網路上說可以先在台灣開卡

只要不要超過30天

另外還備案先下載準備

翻牆VPN用的APP

單純的想說

我只是去玩最多30天而已

不想為了這事還另外申請

實名銀行帳戶和大陸手機

以為這樣準備就妥當



問題來了

5月31日到了大陸後

把已裝上網卡的手機打開

天啊

完全偵測不到網路

明明在台灣試可以通阿

緊急用另一支手機連上WIFI

(還好我帶了兩支手機去)

與香港客服在微信上

一對一的仔細核對

搞了一下午到晚上

設定確定都沒問題

但還是無法連上網路

最終放棄這項選擇



可是

我要在大陸待將近一個月的時間

總不能只靠回到宿舍的WIFI

在外頭我還得隨時尋路和隨時查資料耶

後來想到

直接去大陸移動的營業處尋求解決

我問營業服務人員

只有台胞證沒有大陸銀行帳戶

是否可辦理手機門號

並告知對方

我頂多待到 6月底就回台灣

奇蹟出現

對方告知可以的

而且馬上可辦理出來

需要繳交人民幣110(折合台幣 507)存在手機內

有10G流量

用完若需要繼續使用

必須保有手機內還有金額

可以續存使用

若不想使用

不需理會

一陣子後會自動失效

很好

符合我需求馬上辦了一隻

有了大陸手機方便許多

只是沒辦法使用支付寶和微信刷卡付費的部分

改用大陸的百度和高德蒐地圖和查資料

基本需求達到就可













gigi_9089 wrote:
您好,
我是剛在 5月底安排到大陸自助旅遊
6月20日返台
以下分享我的經驗:
之前有爬文得知
大陸網路的一些相關限制
所以事先有在網路上看到
4G流量 30天的大中華網卡
擔心買了不會操作使用
還特地跑到萬華門市
現場請人員實際指導
因為網路上說可以先在台灣開卡
只要不要超過30天
另外還備案先下載準備
翻牆VPN用的APP
單純的想說
我只是去玩最多30天而已
不想為了這事還另外申請
實名銀行帳戶和大陸手機
以為這樣準備就妥當


問題來了
5月31日到了大陸後
把已裝上網卡的手機打開
天啊
完全偵測不到網路
明明在台灣試可以通阿
緊急用另一支手機連上WIFI
(還好我帶了兩支手機去)
與香港客服在微信上
一對一的仔細核對
搞了一下午到晚上
設定確定都沒問題
但還是無法連上網路
最終放棄這項選擇
可是
我要在大陸待將近一個月的時間
總不能只靠回到宿舍的WIFI
在外頭我還得隨時尋路和隨時查資料耶
後來想到
直接去大陸移動的營業處尋求解決
我問營業服務人員
只有台胞證沒有大陸銀行帳戶
是否可辦理手機門號
並告知對方
我頂多待到 6月底就回台灣
奇蹟出現
對方告知可以的
而且馬上可辦理出來
需要繳交人民幣110(折合台幣 507)存在手機內
有10G流量
用完若需要繼續使用
必須保有手機內還有金額
可以續存使用
若不想使用
不需理會
一陣子後會自動失效
很好
符合我需求馬上辦了一隻
有了大陸手機方便許多
只是沒辦法使用支付寶和微信刷卡付費的部分
改用大陸的百度和高德蒐地圖和查資料
基本需求達到就可


謝謝你的經驗分享 ~

SIM 卡(漫遊卡)開卡問題理論上只要開通當下就會開始計時,
且不管你幾點開卡,當天晚上 23:59:59 就結算當作一天,
所以一般來說都不會建議在台灣就先開卡。

基本上開卡完成後應該就要能夠收到訊號,
你會一直無法收到訊號,
個人猜測可能是幾種原因 :

1.
手機漫遊的 APN 相關沒有設定好,例如 APN 位置、使用者名稱、密碼 等等 ?

2.
手機本身不支援當地電信業者的頻段。
(有些台灣販售的手機支援的網路頻段與中國大陸的電信不同)

又或者有其他狀況,沒有更多資訊也就無從協助判斷了。

註 :
我在中國大陸第一次插卡進手機開漫遊後,也是一開始都找不到網路,
後來發現要手動設定好 APN 帳號密碼,並且等待數分鐘後
才能順利開通網路上網。

我自己在猜,漫遊 SIM 卡並不是插上去馬上就能立即開通,
可能中國大陸這邊電信業者這邊系統開通是需要些時間的。



至於憑台胞證確實可以直接就開通手機,不需要銀行帳戶,
這是因為要開通銀行帳戶需要中國大陸的手機號,沒有是不能開戶的。
而您辦理到的應該是類似台灣的預付卡那類的手機號,
能夠上網打電話,但不能辦理 微信、支付寶等需要實名認證的服務。
KevinYu0504 wrote:
SIM 卡(漫遊卡)開卡問題理論上只要開通當下就會開始計時,且不管你幾點開卡,當天晚上 23:59:59 就結算當作一天


時間算法我知道, 因為開通時間是 5月底, 所以我只要在 6月24日前都沒超過.



KevinYu0504 wrote:
1. 手機漫遊的 APN 相關沒有設定好,例如 APN 位置、使用者名稱、密碼 等等


關於這點, 當場都試驗過了. 且都有傳給他螢幕出現的畫面. 他也想不通為什麼還是不行.



KevinYu0504 wrote:
2. 手機本身不支援當地電信業者的頻段。


這點在台灣門市購買時, 也試過可以支援並開通無誤.



另外其實我在大陸也有詢問是否可辦銀行帳號,

銀行行員回答我的是"可以開通"

但若要綁定微信和支付寶刷卡的部分

我必須在一個月後回銀行報到後

才可以運作

我昏了 我來玩幾天 還得一個月後再飛過來嗎?!!

想了想後 決定放棄申請

gigi_9089 wrote:
時間算法我知道, 因為開通時間是 5月底, 所以我只要在 6月24日前都沒超過.


沒超過時間就沒關係 ~


gigi_9089 wrote:
關於這點, 當場都試驗過了. 且都有傳給他螢幕出現的畫面. 他也想不通為什麼還是不行.
這點在台灣門市購買時, 也試過可以支援並開通無誤.


這我就不太清楚了,
不過後面你提到的,在台灣門市購買,雖然當下可以開通,
但並不代表在中國大陸就能使用。

當你在台灣啟用這張大中華網卡,
手機依然使用的是漫遊台灣的電信業者網路,
使用的網路頻段是台灣電信業者的頻段,正常來說當然能夠使用。

但你人到了中國大陸後,那邊的電信業者使用的訊號頻段與台灣不同,
手機是否能夠完整支援中國大陸當地頻段才是重點,
在台灣開通後能使用其實完全沒有參考價值。
(頂多證明這張卡沒有過期、故障)


gigi_9089 wrote:
另外其實我在大陸也有詢問是否可辦銀行帳號,
銀行行員回答我的是"可以開通"
但若要綁定微信和支付寶刷卡的部分
我必須在一個月後回銀行報到後
才可以運作
我昏了 我來玩幾天 還得一個月後再飛過來嗎?!!
想了想後 決定放棄申請


估計是當地法規規定的,
因為一般預付卡類型的手機號是不能拿來開戶頭的。

假如您有需要,或者之後還會再跑中國大陸,
建議可以養一隻最低月租費的中國大陸門號,
這樣不論是申請 支付寶、微信錢包,或者其他服務,
都會方便許多。

印象中 中國聯通 有月租 5$ 人民幣的方案,
但申請不易,比較簡單能申請到的是中國移動的月租 8$ 方案。
後來我發現在大陸

其實住宿處的櫃台也有在賣短期使用的SIM卡

也可以解決暫時之需.



他們連小攤販也都可用支付寶或微信刷付

不管是平常市場買菜

超商買東西

搭公車

訂住宿和訂火車飛機等

真的好方便

我們去那不辦綁定微信或支付寶

都得付現金

還得隨時備妥零錢



台灣就是一堆卡

搞得好複雜凌亂


KevinYu0504 wrote:
日前因為一些因素,...(恕刪)


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