日本機票退票問題

6分

11樓

個人積分：6分

文章編號：29096601

小弟是今年3月初跟燦星訂九州自由行，機加酒共21XXX...

後來小弟用郵局轉帳的，隔天就通知收到錢，已經幫忙開票了(收錢神速)

後來3月20日辦退款，燦星小姐說大約3個月會把錢匯回來，

說下個月(4月底)就可以先看看有無入帳了，

現在呢....

已經7月了!! 超過當初說好的3個月，打過去問，又說變成3~6個月(退錢龜速)

當初預約旅館是不用收訂金的，打去國泰也說早就退給燦星了!!!

現在燦星在那邊說什麼因為是航空公司委託旅行社開票，所以行政流程balabala...

現在小弟這邊，匯款收據、郵局帳本、Mail紀錄、簡訊紀錄都準備好，

就看燦星哪時佛心來著終於想到要退，不然就旅保會走著瞧了... bye

像這種收錢快速，退錢莫名龜速的公司，以後還會繼續往來...除非我頭腦燒壞..

明明母公司燦坤服務還OK阿....退個貨也沒那麼會拖

真的是有夠

eg6522eg6522

9分

12樓

eg6522eg6522

個人積分：9分

文章編號：29103601

berfect wrote:
小弟是今年3月初跟燦...(恕刪)

我的情況也跟你類似不過比你更慘

我是原定4月春假時要去京都玩

首先呢有趣的事情來了再發生地震當天
剛好那天旅行社就要收錢上午發生地震下午前就要我們完成匯款(收錢也超神速)
(因為我們是自由行機票很難搶所以速度要快)

由於地震發生後狀況越來越嚴重(加上輻射問題)
我跟我老婆決定不去日本也就是地震一週後
於是轉旅遊地點順便請旅行社退款

然後呢因為機票是請旅行社訂的(他們要收手續費) 旅行社又叫票務去開票(票務也要收手續費)
航空公司也要收手續費等於我要被三個地方都收手續費
我有打去日亞航問他們說他們要收40美金的手續費

想想真的很衰我京都自由行機票訂日亞航一人2xxxx(超貴)
注意喔~~~只有機票喔~~~不是機+酒喔
結果因為地震連去都沒去成光是手續費就有可能要被扣到1人超過3千元(保守估計)
加上我去的地方又不是紅色警戒區又不是跟團(自由行就注定該死倒楣?)

旅行社態度又沒很好~那時也說大概退費要3個月結果現在也7月了
啥也沒收到~~我也真的覺得這家旅行社超濫.....