求推薦水準較好的日本包車司機或包車公司

想帶家人年底的時候去日本自由行,因為有長輩同行
所以打算全程包車,主要是長輩說不想跟團,行程比較自由

查過網路上各種日本的包車心得,結果看到不少踩雷案例,有點心驚驚
有人遇到司機遲到快一小時、電話打不通,結果整個行程被壓縮
也有人說司機邊開車邊回訊息、開超慢,最後行程延誤還只退一點超時費
(意思是還是有收超時費?!看事主氣到不行)

還有看到更誇張的,出發當天突然說沒車,退款還拖好幾天
甚至有司機誤會出發時間,遲到快2小時,網友還說車內有打翻的礦泉水…
(感覺就是上一單delay,根本就不是誤會出發時間吧)

因為想帶長輩出門,所以安全跟準時真的很重要,不想賭運氣
想問各位有沒有近期去日本用過包車
覺得司機水準跟服務品質都比較好的包車司機或包車公司能推薦的?
希望是用過之後還願意下次再回頭找的那種,感謝大家!
我就遇過一次司機遲到40分鐘
當下還一副沒事一樣的態度,從此訂車我都會看清楚評價
尤其要從一星或負評先看
哈樓小凱蒂
謝謝提醒,我現在也都會先從一星開始看!!
找專門做包車的公司,應該都不會差太多
絕對不要找私人接單,也盡量不要找平台,
服務品質不穩定(但平台至少比私人的好,有糾紛還有人處理)
哈樓小凱蒂
感謝建議,我會避開私人包車的
苦主現身說法一下
之前就找過一個看起來應該是私人包車的
一開始業務有拉我和司機進line群組
結果行前2天突然在群組裡傳了一句”您的訂單已取消並退款”
然後瞬間司機和業務都退群??
真的是碰到一次就夠崩潰,包車真的要慎選
哈樓小凱蒂
好恐怖,碰到這種旅遊的心情應該都沒了吧
神燈跟青鳥這兩家的口碑蠻好的
我是用過神燈,司機服務很讚,車況很乾淨也沒異味
每天也都會提供新的礦泉水在車上、上下車也會幫我們搬行李
不過要早點預約,旺季很快滿車
朋友訂過青鳥,服務據他所說也還不賴
哈樓小凱蒂
謝謝推薦! 我會來問問看這兩家的客服
之前帶我爸媽去我是找神燈,價格不是最便宜的
但客服回很快,行程和各種狀況都說明的很清楚
司機開車也很穩,可以考慮這家看看
哈樓小凱蒂
感謝推薦~看網路上好像蠻多人推神燈的
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