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我本來之前跟你說要電話預約,結果一直都沒消息..從九月初預約到九月底
結果小姐一直說沒位子
一直到最後一天我忍不住了
於是打電話去給小姐,(因為之前打去有小姐說沒去可以退費)
我說如果沒去退費怎麼退
她說退2900在扣200手續費
我說那8800呢
她說那是不退的
我說那我的權利呢
今天是你們沒辦法開團給我不是我不去
且我給你們十月的全部日子了(只有四天不行)
你們還排不出來 本來你們發多少券出去就得預定多少位子
結果那小姐說要幫我轉訂位組
結果轉到訂位組居然跟我說等會清位子跟我說
沒想到不到三分鐘立刻電話來說10/15有位子六天五夜
本來就我預約的時間,且單人房
真得是xxx000
本想如果還沒辦法就直接申訴消基會
真得很差的感覺
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他們真的蠻可惡的，我們本來預約10月初出發的團，他們確定時跟我們排18號出發的團，我們那時候想說算了18號也可以能出團就好？結果他們又打電話來說前面的團都沒有出團只有29號有出團，而且沒有早去晚回5天團只有晚去晚回的6天團，如果我們不要那就10月再重新預約，結果你現在又有10月中的團可以出了，真是奇怪
然後我一直在想這種情形下我是不是只付5天小費就可以了呢？畢竟不是我自願要去6天的
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