氣到炸了!!!這就是內湖廠服務的態度

aserking wrote:
看完這麼多,總覺一句...(恕刪)


到技嘉老闆家門口拉白布條的話
我想服務就會提昇了吧

畢竟老闆不能只出錢,不管事吧

如果網友認為benz, bmw等原廠都會在責任釐清前幫你修理改裝部品, 幫你去調改裝部品. 我也無話可說.
是那家保險公司可否建議一下, 是上市公司我要避免買他的股票, 但是我家的車一定會去保他家全險


還是一句話, 好車也要有好維修, 還有好價錢
hiram017 wrote:
請問你開車時也都不照...(恕刪)


奇模子問題吧
看到自己的車被原廠晾在外頭曬一個月的太陽
我想大多數人都會不太高興吧
難不成閣下覺得這是理所當然?
dwang wrote:
如果網友認為benz...(恕刪)

請問一下我不懂你的意思是?
不管有沒有改裝部品 該動工的就可以先動工
我本身也有保險
所以就算肇事責任還沒出來他們也可以先動工(可由我的保險公司代付)

我不清楚在那說風涼話的人是什麼心情
我愛我的207 相信認識我的人都知道
我買207從來就不是當他是代步車

請那些說風涼話的人將心比心
如果是你的車發生這種事情你會如何?
很開心稱讚內湖廠 "做的好 再做久一點 我的車才會修的比較好" "曬久一點, 反正烤漆我都不在乎"?
還是會對內湖廠直接失去信心?

我發文也有提到
希望寶嘉能重視這個問題
能解決這個問題
畢竟內湖廠是門面

還是說你們根本無所謂
對服務根本不要求?

會有要求才會有服務
我自己也是車主
我也不想賣我的車
所以請讓peugeot在台灣變得更好
還不是一直讓他爛下去

以上
一段時間沒上來儘然有這樣大的事情發生,好像只有直營廠的車有常發生服務上的狀況,我之前在桃園廠出險做板烤,還做過兩次,其中一次因為有色差還重做,不過桃園這邊從車牽去到拿到車,都會詳細說狀況,連保險理賠也都只要有報案三連單就一手包辦,雖然不能說毫無缺點,但比起內湖廠而言,這邊沒有台北直營廠的態度問題。
而且有問題去都會友人先來關心,重點是只要客人出現過兩次,所有的人員包含廠長就會記住這位客人,就像回到家一樣,感到十分窩心。
內湖廠是不是要到其他經銷商保養場學習一下呢!?
推一下
因為Dr.Lion跟內湖到現在還沒回覆...
pokerman wrote:
推一下因為Dr.Li...(恕刪)


pokerman大大您好:

關於案件細節我們還再查詢與瞭解,畢竟這個也還有牽涉到保險流程。

不論如何寶嘉聯合售後服務部門的北區經理將會從今日起的兩週內,每天到鉅獅檢討與查核服務品質。
希望能夠盡速改善鉅獅保養廠品質,特別是在出險理賠與板噴作業的流程與速度。
我們也會與鉅獅檢討出對於必須將車輛放置在廠內待修時的儲存辦法。

由於寶嘉無權直接懲處經銷商人員,公司將會在結案後匯整意見給經銷商主管。
並交由經銷商主管決定如何處置。

據查鉅獅內湖廠廠長已於上星期四致電給您,並允諾將於星期三交車給您,我們也會持續追蹤。

謝謝您
Dr.Lion Peugeot Taiwan 寶嘉聯合
終於有動作了
感謝Dr.Lion
希望之後的"儲存辦法"以及"修車規範"能明定出來
讓不只是內湖, 其他經銷商都有一個遵循的規範
不要雷聲大雨點小

我這篇po出以後
也有很多車友私下跟我反應在內湖有發生類似的事情
不過礙於都怕自己的車被亂搞
所以都沒公開反應

既然這樣 反正我都已經po了
我就來做壞人
我會定期將這篇推至第一頁
直到內湖有改進, 以及"儲存辦法" "修車規範"明確出來為止

麻煩Dr.Lion了
再次感謝
dwang wrote:
如果網友認為benz...(恕刪)

當然不會直接調,但是有其他方法處理,一樣保險買單
(代收代付!)

只怕保險公司擺濫不賠而已
kaminer69 wrote:
奇模子問題吧看到自己...(恕刪)




小弟經過內湖也發現一個現象.......AUDI的新車也晾在停車場耶.......


原廠漆不會那麼容易被曬到退色吧?我看過會退色的大部分都是重新烤漆過


"我鄰居的尖兵"引擎蓋退色.....好像在外面的烤漆廠做....很便宜的樣子......


三年不到....掉色....


文章分享
評分
評分
複製連結

今日熱門文章 網友點擊推薦!