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小惡魔市集悅遊日本活動報導

[抱怨]YAMAHA不過是鑰匙本身壞了一直要人家換整組鎖耶想騙?

EircC · 2010-02-22T11:33:53+08:00

去年我的YAMAHA GTR 鑰匙兩段式轉軸的地方斷掉了鑰匙本身還可以使用只是磁石跟鑰匙本體分開而已想說應該是時間久了(車子有5年左右了) 塑膠老化於是找出備份鑰匙繼續使用壞掉的那把不管它結果用不到一年第二把在昨天也壞了上01爬文很久之後發現有網友分享可以把鑰匙本體自己再燒再另一個 "羅賴把" 頭上或者找鎖行作成另一把鑰匙但是跟磁石是分開的也可以另外打一把鑰匙外觀像原廠那樣但是沒有兩段式轉軸有鑒於網友提到兩段式轉軸是怕膝蓋會撞到鑰匙熄火或者發生其他危險而設計(我自己也有好多次不小心膝蓋撞到鑰匙熄火的經驗)並且我媽之前也有去鎖行打一份備用鑰匙放在她那邊但是使用一段時間磁石的那一片沒黏好就自己掉下來了品質還是跟原廠鑰匙有差別後來看到網友提供申請原廠鑰匙的方法及費用(只要250 大約等15天)最後我還是選擇申請原廠鑰匙的方法最便宜安全性也較高---重點來了昨天星期日上網找了一下所謂的 YSP"頂級服務"廣場的電話及地址打電話去比較近的北投頂級服務廣場詢問(應該是老闆娘接的)我向他表示來意及原委他說可以提供我鎖行的電話要我自己打一份鑰匙或者只能換整組鎖我問他是否可申請原廠鑰匙他說要等明天問材料的人明天星期一才有上班(心想: 應該是老板娘不了解詳細情形吧)於是掛了電話--為了確認這件事情我再打電話去士林區延平北路上的頂級服務廣場詢問我向他表示來意及原委後並提到申請原廠鑰匙的事情老闆很乾脆的跟我說換整組鎖會比較快申請原廠鑰匙的話要等15天並且要我準備身分證行照及我個人的印章即可費用是250元但是要我明天星期一再來因為現在是假日這讓我很安心了的確是可以申請原廠鑰匙--到了今天早上我再打電話去北投頂級服務廣場想說還是去這家店比較近同樣是老闆娘接的我再次向她表明來意後她要我等一下請了一位男師傅接電話男師傅同樣要我換整組鎖我再次向他說明有可以申請原廠鑰匙這個方法他堅持沒有辦法要我再打電話去別的地方問問--這下好了通常戲演到這裡就是要直接問官方的回答最準確了上了YAMAHA的網站完全沒有客服電話及信箱只有經銷據點以及頂級服務廣場的資訊幸好這個世界上有網路搜尋器這個東西 XD(昨天YAHOO首頁新聞是: 網路讓人更聰明？75%同意)終於在YAHOO及01上找到兩支客服專線其中一支 0800-891111打過去只聽見語音一直重複 "不為行動電話或者您所在的地區提供服務"然後也沒有提供行動用戶撥打的專線 (這種服務等級實在是很囧 )所幸在01上找到另一支客服專線 0800-631680這次打通了客服小姐很客氣的了解我的問題我說我兩把鑰匙都壞了我要申請原廠鑰匙他說如果是兩把都壞掉了要換整組我說我的鎖頭沒問題只是鑰匙故障為何要換整組?他說如果是兩把都損壞的話只能換整組(我靈機一動想到01上的大大有人的鑰匙是損壞有人是因為遺失)我就說那如果我是鑰匙遺失呢?他說如果是遺失一把鑰匙的話另一把還在就可以申請原廠鑰匙--(先暫停一下)哪有人這麼不知變通的啊!? 明明我兩把鑰匙都還在都還能使用只是故障為什麼就不能申請一把"完好的"原廠鑰匙? 讓我可以繼續正常使用就好了而遺失鑰匙就可以都是我本人在使用又不是行照上名字不是我或者我幫別人申請的問題不過因為他說話都很客氣於是就想說自己去報遺失就好了反正確定是可以申請了(繼續)--然後就跟他說謝謝我知道了再來就是跟他抱怨北投頂級服務廣場堅持要人換整組鎖說沒有提供申請原廠鑰匙的服務店家是不是有問題他也說他會向公司反映既然都有解決

youngsir

328分

11樓

youngsir

個人積分：328分

文章編號：17699207

我也覺得YAMAHA官網沒客服電話或EMAIL實在很瞎....真是爛!!!

jack1st

154分

12樓

jack1st

個人積分：154分

文章編號：17702178

EircC wrote:
感謝各位大大不吝指教...(恕刪)

哦哦我是配台鈴副廠的KEY啦目前用起來也還不錯我以為KEY應該都差不多~~

SandRockXWL

35分

13樓

SandRockXWL

個人積分：35分

文章編號：17716691

youngsir wrote:
我也覺得YAMAHA...(恕刪)

這點我完全同意阿~
不知道為什麼一間大廠網站
連信箱電話都沒有

我當初也找過...就是找不到
----------------------------------------
Y社高層 : 我聽不到~我聽不到~

有人是含著金湯匙出生，可是我卻是含著塑膠湯匙......

sweet0123

59分

14樓

sweet0123

個人積分：59分

文章編號：17724263

YAMAHA鑰匙本身壞了.

但個人曾經也壞過(好像很容易壞)但在我買的店家(不是ysp.不過老板很愛開玩笑附近正廠零件他們是第一名)買過2把nt250.店家要求行照影本.然後看了舊鑰匙上磁石和鑰匙上號碼留下聯絡電話.說一個禮拜.5天就拿到.應該是店家怕麻煩罷.

超越天衣無縫

0分

15樓

超越天衣無縫

個人積分：0分

文章編號：17774716

不好意思~這正好借一下~
北投店不好~

士林店好好~
那大同區的錦西路那家呢?不知道那家如何呢?

EircC

0分

樓主

EircC

個人積分：0分

文章編號：18022715

前幾天已經順利拿到新打好的鑰匙囉

新的原廠鑰匙在士林店花了250元申請

大約10天左右拿到新鑰匙是打好的鑰匙不需另外去鎖行打過

dross999

10分

17樓

dross999

個人積分：10分

文章編號：18063032

前幾個禮拜~把車子借我老爸騎
結果停完車去辦事情
回來要騎車時
發現車子推不下來
中間的停車價好像卡住似的
平常我遇上這種狀況
會把龍頭鎖在鎖回去然後再把它打開
來回試一兩次就可以把中間的停車柱推下來了
但是我老爸不知道就較附近的車行來看
車航硬是說鎖壞了
要整組換掉
我爸就花了1800
換了一組最近用常常會卡到的鎖
而外層的磁石所也沒有換只有換裡面的部份
我爸算是被黑了嗎?
我的車KYMCO的G4
是不是車行都這麼黑心啊?