x捷機車託運…客服態度差


landen906 wrote:
前2天機車託運從岡山...(恕刪)


如果沒上車拍照~~下車再拍..要抓他們很難很難

如果車子好~就不要託運了..學海角七號的阿嘉...(我操你媽的台北)就從台北殺到恆春


不過提供一個方法..如果公司有配合或有認識的回頭車司機

花的錢差不多..至少不會哪麼慘..但領車要配合司機的時間就是了

我幫人託運過幾次..基本上自己把車打包好.是不太會有什麼傷的

也比樓主哪個便宜

不過記得託運前問司機有沒升降喔..比較好上下車..
沒有爬不上的坡..端看是怎麼爬

landen906 wrote:
前2天機車託運從岡山...(恕刪)


齁.....
寄車前沒爬文喔

台灣南北沒多遠
自己騎就好了
再不行的話要寄也寄火車
至少實報實銷
不過程序要拖很久
把車子從岡山運到台北, 方法有:
1. 台鐡運送
2. 自己騎上去(我會選這個)
3. 沒有3了
網上常看到抱怨文, 你都沒FOLLOW到喔
看到很多人都有不好的經驗,那我也來說說我去年寄車的心得吧...

我從台北寄過兩次皇家到台南、一次翔順回台北,去年暑假以台鐵託運通過坍方的
蘇花段,再加上這次從台北寄來台南已經是第五次的託運經驗了。老實說我也很清
楚託運的風險,不過前四次經驗都不錯,尤其台鐵服務相當周到,唯獨這次的託運
經驗有點不愉快。

9/13中午我由台北某機車行以正捷託運(注1)寄至台南,兩天後的9/15接到通知
。領車當下即發現安全帽不見而且椅墊也破洞,是說帽子好端端鎖在車上怎麼可能
不見,鎖頭也是上鎖狀態,論運送過程中被剪掉的可能性。

未移動車子即向台南後站正捷反映,但他們說安全帽遺失不受理,算自己倒楣,是
台北的車行沒先行告知,但既然託運單上白紙黑字那也就算了,後來是叫我自己跟
總公司聯絡椅墊的損壞部分,公司盧半天才肯認賠椅墊部分。再者,通電話過程中
對方常常不回話,讓我覺得客服也很有問題。

而當一切了結準備把車子牽出來時,才又發現左前方向燈也爆了。因為他把我的車
子放在最裡面,不牽出來根本不會發現方向燈的問題,打回總公司又跟我盧半天,
言下之意是說前後車況不同要我自己負責,好像是我的問題一樣,但我提出我連車
子都還沒移動,當然是你們公司的責任,不然請台南後站人員作證,最後講很久才
肯賠償。當下真的覺得當初為什麼不在寄車前先拍照存證,明明事前都有想到,但
就不想這麼麻煩又像奧客,弄得現在無憑無據有理難言,但最終除了安全帽之外都
有得到些許賠償就是了。

注1:
台北那家機車行提供兩家託運公司,正捷和翔順,因為寄車時忘記上次寄回家
的是哪家託運公司才聽車行推薦寄了這間,畢竟車行老闆的孩子和我讀同間大
學,想說他們都寄正捷應該沒問題,現場又有三台是正捷的一起寄也方便。而
這次寄車還加收150元,說是正捷因汽油漲價所以加收什麼費用之類,總之比
較貴,服務也沒比較好,回到台南才發現上次是寄翔順,至少沒出狀況。
先前當兵,也是正捷台北運到南梓
車子是Dio改王化
領車時.化油器整個被拔走
小小聲的.詢問領車阿婆怎麼辦
阿婆嗓門.竟然比我答數還大聲~~
只好等下次放假再來修
放在那15天,停車費也是跟我收夠夠...

daniel0922 wrote:
車行老闆的孩子和我讀同間大學,想說他們都寄正捷應該沒問題

問題出在你不是車行老闆的兒子~
十幾年前,新傳狼要從台中上台北
就是準備用騎的(其實台灣很小)
當時的女友娘很強硬的反(我並不打算載女友,一開始就安排她搭車)

忘了是那一間托運,運了三天才到(寄車的隔天上台北,車沒到,第三天下午才到),而且也有車損(離合器把手彎掉,也有刮傷),當場要求修復拉把否則沒辦法騎,也是被刁半天,又說要調料,硬是耗我一個下午空等(想看我會不會放棄)

之後都是用騎的,其實台灣真的很小

landen906 wrote:
前2天機車託運從岡山...(恕刪)

台灣的托運業者沒一家好的,大大敢拖運~~~
AX8578 wrote:
問題出在你不是車行老...(恕刪)

看了三遍我終於看懂你的意思了
搞不好你說對了

landen906 wrote:
前2天機車託運從岡山...(恕刪)

避震器壞了。才會歪一邊。車主都不知道嗎???


好幾個看到圖就亂高潮。


這明明就是自已騎壞的。
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