[投訴]中油西湖站是個爛站

cokecolatw wrote:
哇~這標題可能會吃上誹謗喲...

加錯油常有的事,沒這麼嚴重吧?

有句話叫「小題大作」,加錯油,你找他們主管責備他們的工讀生,OK

但是是否做的太超過了? 叫人把油抽出來再換新油...沒有適當的工具也沒辦法說抽就抽

再者,今天他們看你的眼神的確是認為你很不講理,95加到92真的沒什麼,柴油車加到無鉛汽油才真的是代誌大條...

我想那家機車行的行為不叫拐騙...是幫忙大事化小、小事化無

是我也覺得你們太小題大作...客觀上我也會幫忙搓湯圓,跟不懂的人講再多也沒用 = =

服務業二三事 XD

不能同意你更多了...
跟不懂的人(樓主)講再多也沒用...這就是"番"
又不是柴油家到汽油92加到95根本就不會怎麼樣
樓主自己小題大作還自以為受委屈上來取暖...哀
公堂之上不得提老木!!!
comanche wrote:
基本上消費者要求店家...(恕刪)


那好丫
以後,大家加錯了油,多出來的油錢,由你來支付,你說好不好!
請把你的聯絡資料公佈在網站上!

以後,你的車若是加98,全台灣的加油站全幫你加92的,你說好不好!

怎麼這麼多人說這種話丫
加油前,明明就有說加什麼了,還加錯,錯是加油站的錯,不是嗎??
為什麼要消費者來擔這個錯??
真是莫明奇妙!!

那我真的會質疑,在這篇文章上說這種話的,應該是該站的員工吧!



加到92的確是不會怎樣啦

因為我之前去大陸玩

重廣州開車到雲南

到了一些地方

只有92 沒有95 98

還有比92更濫的無鉛汽油我都加過

除了腳的感覺不一樣

動力上輸出有點頓

並無大礙只要不是柴油

有些人125也是都只加92

現在重點不是在這個重點在態度吧

如果當時工讀生站長態度好點

或許樓主也不會一定要抽掉油

人家也道歉了,也不是故意的!!所以也別得理不饒人了..
人家也不是欺負你.工作上疏忽難免!!但95加成92其實真的是沒關係的..就是你自己講的"跟不懂的人講太多也是沒用"..就像你平常都喝礦泉水,不小心喝了一瓶烏龍茶..不會死啦!!

我也是德明商專校友之一,那家加油站能不去就不去
樓主若覺得工讀生態度不好,下次別去就是。


加油經驗中最慘的一次是女工讀生抽油槍沒斷油,直接「射」在我的大腿上
左腿整個都是95無鉛,我和她的臉都綠了…


好想跟她角色互換,換我 她!…
nikon d80 wrote:
(恕刪)...那我真的會質疑,在這篇文章上說這種話的,應該是該站的員工吧!


恩...那這間加油站的員工還真不少 XD

樓主的心情我可以體會 , 雖然95加成92的確不會怎樣

但重點應該還是加油站處理事情的態度上讓樓主不舒服

不過情緒性的字眼還是少用為妙 , 被網友砲轟事小 , 遭對方提告就麻煩了

如果真的還是憤憤難平 , 不妨直接向中油投訴
我有一次在高速公路的台亞加油也是要加95
結果員工弄成92,還加了200多
我跟他反應,他就馬上停止加油並且道歉
我就跟他說沒關係加就加了
剩下的幫我加95,最後結帳時
只算我95的油錢,並且再跟我道歉一次
不過我請他一併把加錯的92油錢算進去
他硬是不肯,他說這個他會處理
加錯油對我比較抱歉

我覺得這家的教育訓練做的不錯
即時向客人道歉,而不要扯東扯西
這樣客人基本上應該都會接受
我覺得事情可大可小
小道歉就好了
大抽油阿

像路上小擦撞
基本上如果有道歉沒怎樣
有可能還大費周章叫警察來嗎?

又不是吃飽太閒

要的只是一句道歉而已
有那麼難嗎?????
拜託~~~~~~~~能不能拜託一下~

現在不是加92~95~98~還是柴油的問題。

重點是那個"服務態度"
大家都聽過"伸手不打笑臉人" 這句話吧。
樓主也說啦,如果他當時態度好一點,事情也不會發展成這樣。

難道那個加油員加錯油,還要跟他道歉?
"哦~對不起,是我的錯,你加錯時我沒有及時制止你。"

是這樣嗎?

而且我找了一下,該站還是直營站,這樣的服務品質,是應該的嗎?

建議樓主去打 客戶服務中心免費服務電話:0800-036188

這樣他們才會進步。








我覺得還是要恢復原狀

如果今天是台名貴的轎車

我想待遇大不同
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