boxgirl wrote:
我們是一間機車行，我...(恕刪)
我覺得沒有依個行業是永遠安逸的，時代的變化，每種行業或多或少都會經歷挑戰。
我覺得網路使資訊爆炸，任何專業的東西很容易就變成廉價，但如果你能讓"使用專業的人"變成無可取代，才是真正的厲害，拆傳動誰不會？但沒有工具，沒有車行熟練快速，就我是顧客的立場，假使我變成車行老闆，
除了技術外，我會加強我與一般車行的差異性，
不知道有沒有北部的朋友，在大直橋旁有一家車行，他是三個店面合為一家，三大廠招牌都掛，那家收費小貴，但是他店內整齊乾淨，不像傳統車行雜亂不堪，他店面有客人休息的座位，讓客人不會呆呆站著等，他那邊有很多機車維修的"平台與工具"(我不知道專有名詞，就是能將機車升高，還有一旁配一"櫃"工具箱)，每一個"平台"幾乎都有一位技師負責，而那裡的技師也很親切，跟你哈拉。還有幫你牽車進店的時候會幫你把把手套上套子，以免弄髒你的車....
等等等，我不是推薦那家車行，因為那家車行真的小貴(但不離譜)，但是他服務真的是算是很好了。
也有別於一般車行，我想樓主應該可以參考參考...
其實顧客丟錢，無非是想讓錢花的直得，如果能快速、親切、合理價位修好(保養)機車，再附加一些特色(熟客洗車?)我想這家車行想倒也難吧？
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