機車消費經驗分享 - 感謝T-SHOCK優質服務 - 機車

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感謝T-SHOCK優質服務

各位M01的車友好,在文前先與各位說明,會發表這篇文章並非協助廠商廣告,

而是基於好久沒有這樣的消費感動經驗,故在此發文鼓勵,如不能接受者請直接按上一下忽略,


------------------以下為個人本週所發生的真實案例------------------


小弟於去年8月中將我的通勤車換裝了T-SHOCK掛瓶避震器一支,

當時會換裝是因為熟識的車行告知這是個值得信賴且優質的產品,

但在這週的星期二晚上因機車需換機油保養,故前往車行進行更換機油,

在順便更換後輪的當下發現,OH MY GOD,我的避震器怎麼....整支都是油,

車行老闆也馬上告知,哇~這避震器漏油了,當下心情當然好不起來,

於是與老闆商量後續部份,車行老闆馬上與其他店家商借一支代用的原廠避震,

並將我的T-SHOCK避震器取下更換為代用避震器,老闆馬上與T-SHOCK聯繫人告知此事,

之後就回覆我說可能要年後才能處理好,當時我也有了心理準備應該會有一段時間等待了,

故與車行交待協助行照更換一事後就騎著換裝原廠跳跳避震器回家去了,

之後的每天只要騎著跳跳車就想起這事,因為機車主要都是通勤用,

並無惡操、高速殺彎的使用(三冠王要殺彎需要極大膽量)

就悶著心情繼續騎著車上、下班,直到今天接到店家通知行照可來取回一事,

下了班就前去店家了,就這樣驚喜的事發生,我的T-SHOCK處理回來了,

車行老闆還說大概是過年前,避震器老闆太閒了(簡單來說就是生意不好)

所以才這麼快處理好,我當然知道老闆是玩笑話啦,

但當下確實極為開心,在取回行照並換回完修如新的T-SHOCK,

與車行老闆道謝並祝賀新年快樂後就騎回家了,其實在使用T-SHOCK之前,

我也換過其他一線大品牌的掛瓶避震器,但路感、支撐性與整體感受確實不如T-SHOCK,

相信沒有任何企業能保證自己的產品品質零缺失,但能夠如此迅速並且阿莎力的協助整新服務,

光這點就值得每個台灣大品牌同業或是其他行業學習,這是現在的車商或是一線品牌改裝部品,

均不能做到的事,一家小有名氣的部品廠就做的到,這份實在感讓我不得不發文給予鼓勵並感謝,

也希望T-SHOCK能繼續努力,造福每位愛車、顧車的車友們。
T-SHOCK的避震器還不錯,之前的新勁戰及現在的Xciting250都是裝他們家沒掛瓶的,
過年後Tigra也準備要上T-SHOCK,這已經是第三組了!

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