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3/7星期四 早上9:38
我接到專人的電話他問我
你好像有跑去好多間問有店家反應
我說~對呀~因為每間答案不一樣~
所以我才打0800問妳們客服小姐確認一下到底是有沒有召修
他說那你不要再跟之前那些車行連絡
我說好我知道了
他問我要去哪一間裝~他會跟老闆連絡好把零件寄過去幫我們裝
他會幫我們確認過是不是符合當初召修的那批零件
是的話會幫我們處理好~
我說好~那就偉達比較近吧
我還問他說~~之前我去問他說沒有召修!
會不會我過去他又裝死!
他說他會打電話通知車行老闆
確認是當初那時候召修的零件就會幫我們召修
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3/8星期五 下午5~6點下班後
我去yamaha偉達 讓他們把我儀表板拆開來檢查!!
弄了一陣子!檢查完之後~老闆回覆我!他確認過了!!
可以召修~他會訂貨!星期一貨到了就幫我們裝~
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3/11星期一
我依照約好的時間星期一過去裝儀表板
到了現場老闆竟然跟我說~
他們說開過會了~
他懷疑我們跑到很多間去問~怕是再騙人!
說我們跑到a店問又跑到b店問
他們怕會造成店家損失
叫我再度打電話去yamaha公司確認
又扯到保固過期這件事
又說我的車是中古的
所以他3/9號把我的車拆開來檢查
說確認過儀表板可以召修
現在星期一過去又推拖說過保固期了
又是再睜眼說瞎話!!!
我被yamaha耍了...
那我要找誰呀~到處推來推去踢皮球..
那麼好的機車公司~我家裡2台都yamaha的
怎麼是這樣對待客戶呢~
