07/03更新,免費再加黃金全餐.請問之前100/40+精選餐+豪華餐的現在該怎麼做比較好呢?


vincent2263555 wrote:
我的是光纖100/40...(恕刪)


如果你現在還是付2800元去中華電信要回來
我的是光纖100/40+家庭豪華餐+電影199+卡通199+家庭精選餐
1個月才付1300多,有附電話,因為那隻電話平常我都拿來當傳真機用
所以大多只是付基本費而已
你付這麼多錢有沒有可能是電話費~~
而且我之前有問過中華電信雖然你簽約的價格是這樣
但如果網路費有降會跟著降

min822 wrote:
我的組合跟你一樣,...(恕刪)

家庭精選餐好像有tbv8 我有訂家庭精選餐因家人要看三立
豪華餐變少台後tbv8還在,所以應該是家庭精選餐有tbv8
你可以去查查
vincent2263555 wrote:
我的是光纖100/40...(恕刪)



就算網路(100M/40M)、豪華餐都照牌告價出計算,這價格也不會超過1400元/月。

帳單金額顯示2800,推測應該有合併帳單或併帳吧。

或是家人訂太多MOD影片觀看,不然真的不太可能。



vincent2263555 wrote:
可以網路查詢嗎


可以啊,

網路客服中心 我的帳單 , 輸入完相關資料就可以查詢近六(含當月)個月帳單。

e36m3gtr wrote:
07/03 下午3...(恕刪)

合約已經到期還是可以談吧
因為合約到了他們會想留人就是端出好的優惠讓你可以續約
我的合約也是到了 還沒發生這事前去櫃台繳費
他們就說要幫我查合約 他們的方案就沒有電話推銷人員打來的好
所以當下我就沒續約 打算等電話推銷人員打來再續
還好當時沒續不然我續完不到1個月就發生這種事會更加生氣
我合約是5月中到的 他們6月初幫我查合約
昨天晚去三重直營店,門市小姐說黃金套餐被鎖,已經不能免費。
之後黃金套餐也會消失。

所以是每個門市都不一樣嗎?

如果是這樣,我就換個門市好了。
黃金套餐是要你夠強硬才會端出來
主管權限才能授權
不用吵架,只要請主管出來溝通一下,
馬上放黃金套餐

但是中華會玩小把戲,黃金套餐有一個月免費試看,
所以他會用話術給你開黃金套餐,用空間換時間,看一個月間民眾的反應與鬥爭結果。
但你要用合約綁黃金套餐到你合約結束都要折抵,(雖然合約對中華來說是屁,但是只能這樣保護自己啊)
不然8月之後你不注意就出現在帳單要你付錢了

下班直衝中華門市理性溝通後的結論

chi_chung.tw wrote:
黃金套餐是要你夠強硬...(恕刪)


5號10點接到電話

120元黃金套餐整年+上補償200元禮券

然後說網路上免費的黃金套餐都是騙人的

chi_chung.tw wrote:
黃金套餐是要你夠強...(恕刪)


我沒有很強硬也沒吵架他就自己端出來了
還端了2次(櫃台一次,電話一次)
可能我比較好運吧
不過就像你說的要注意他雖說免費出帳時會不會又把錢加進去
如果有說費用不變原先豪華餐都加回來的消費者都被騙了
我今天臨櫃辦理
他也是這樣說
結果回來一台台對
我花一樣的錢
少了70台和133台
所以大家一定要去消基會申訴
還我們消費者一個公道

整個覺得又被擺一道
一樣的錢少了2個頻道


CAL wrote:
如果有說費用不變原...(恕刪)


別人是怎樣我不知道不過我去櫃台問時他雖沒說補我黃金全餐
不過他有跟我說會少個2~3台
我回家看我常看的有在就好了~~平常沒在看的他就算沒加回我也不會知道

打電話來的他就直接說補我黃金全餐會比豪華少個幾台
(因為我去櫃台前一天有上中華網站留意見箱 所以他們後來有打電話來)

他們一開始是都會說把頻道加回來,我遇到的也是這樣說不過他們都有
告知會少個幾台
所以應該不算被騙

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