被砍掉的MOD頻道，可以去櫃台要回大部分

rickyrk

220分

71樓

rickyrk

個人積分：220分

文章編號：64921362

我家是MOD+豪華餐+電影199,因當時家人說要看三立新聞所以MOD的促銷人員又幫我加了1個家庭精選餐訂了沒多久三立新聞就下架了

,原本想退掉但家人說裡面有其他節目可看而且又有簽約就沒退了我的全部合約好像上個月中到期,
我自己比較常看被砍掉的有Warner TV,Wakuwaku Japan,亞洲美食頻道,遠富綜合台,寰宇HD綜合台,
家人比較常看的是新聞台如果家庭精選餐不算被砍掉只剩中視新聞台跟壹電視新聞台
7月1日發生被砍掉事件原本想單獨訂Warner TV,Wakuwaku Japan但Warner TV1個月要150元,Wakuwaku Japan1個月要100元
雖說豪華餐有降價但如果單訂這2個頻道價格就太貴了不如直接去裝第四台
上網高雄三民區的第四台沒有同時有這個頻道真是麻煩~~

vaxmiss

1分

72樓

vaxmiss

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文章編號：64921377

今天去門市問了，豪華餐訂戶全部都降價，綁約的也一樣。只是綁約方案豪華餐本來就比較便宜，所以按比例退

ncuwhk wrote:
那自然是不會的,合併...(恕刪)

rickyrk

220分

73樓

rickyrk

個人積分：220分

文章編號：64921448

MOD出招了剛看到多了一張MOD頻道輕鬆購的圖
點進去看所有頻道都可單獨加購
價格有下降
比如Warner TV1個月要150元,Wakuwaku Japan1個月要100元都變成1個月25元
如果只單獨只要1~2個頻道的人應該會比較省如果要把被砍掉的頻道都加回來應該會超過原本的價格

看來中華電信就是要錢
果然印證了他們的廣告為了你的錢，一直走在最前面

nike138729

213分

74樓

nike138729

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文章編號：64921713

中華這次太扯了！！！
第一次看到有高層這樣處理事情真是開眼界了
果然沒有最爛只有更爛！！！
端看禮拜一看他們怎麼處理

Ryan Hsu

5分

75樓

Ryan Hsu

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文章編號：64921982

我快氣炸了我!
我是從7/1 的網路新聞看到有這樣的事情發生!
6/21 臨櫃申辦光世代和MOD!
6/26 工程師來家裡施工!
7/1 看新聞我才知道有49個頻道就這樣不見了!
怎麼可以這樣!

我的世界‧無限可能帶著自由的心去旅行 ~ Ryan

cashew

7分

76樓

cashew

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文章編號：64921990

LimBizkit wrote:
開版的亂教，自己澳洲...(恕刪)

第一時間一線人員說無法處理！

在客戶表現不愉快的表情後，一線人員拿出此方案說有這方案可以使用！

請問這樣是正確的一線人員處理方式？

是誰逼客戶變成奧客？能好好解決問題誰要花時間去處理！

pop726712

1分

77樓

pop726712

個人積分：1分

文章編號：64922165

cashew wrote:
第一時間一線人員說...(恕刪)

個人猜測第一時間無法處理，大概指的是無法返還這些頻道，

畢竟公司營運方針、訂定方案不是這些基層人員可以決定的，

後面才想到可先用一個月的全餐體驗方案安撫客戶，

基層後面只能再等公司的賠償方案。

我不會去盧基層一些公司訂的方案之類的事情，

因為他們沒有權限去更改異動，

但我會對一些態度不好的、散漫的