Dear all:我搜尋第四台跟預繳的相關字串爬不到文~Sorry~~想請問大家:第四台有線電視預繳的半年費用可以追討回來嗎?因為我想說我是預繳的,假設用了兩個月,你其他四個月的錢應該可以退給我吧?打給客服說:「亞美蝶!」我說你把我用的兩個月照原價算600*2=1200後,其餘的錢可以退給我吧?客服還是捕抓了第二隻亞美蝶送我~請各位前輩傳授申訴功力~~感恩!ps:最糟的是第四台都沒有0800的客服電話,讓我可以跟他奮戰到底~~
有線電視的主管機關有NCC及各縣市政府,請多利用申訴專線, 向這些單位檢舉!另外行政院消保會和NCC也制定了:有線廣播電視系統經營者/有線播送系統定型化契約應記載及不得記載事項其中第十四條: 預付費用之返還契約終止後,甲方向乙方預收之費用尚未屆期者,應於終止日起十五日內無息償還之;逾時未償還者,按年利率百分之十計算其利息。另外,第十六條:不得約定沒收乙方所繳付之收視費或乙方違反本契約之違約金。第十七條:不得以契約免除或限制甲方瑕疵給付責任。第十八條:不得約定甲方可免責或限制責任之特約條款。第十九條:不得約定減輕或免除甲方依消費者保護法及有線廣播電視法規定應負之責任。所以, 樓主請拿起電話打給各主管單位申訴吧!NCC:0800177177消保會:1950
SYNTAX_ERROR wrote:有線電視的主管機關有...(恕刪) 感謝各位正義之士鼎力相助!我再來跟他們纏鬥一下。可是要花很多電話費「教導」他們客服:「不要拿亞美蝶給客戶當標本。」可以翻桌說:「叫你們主管來!!」......嗎? 看了(10*N)年的第四台,有真的親筆簽名過:「我要預繳,但是不要退費。」的契約書嗎?真想請他們找出這張「當年簽名過的契約書」,不知道會不會變成甲骨文了?
triceratops wrote:可是...主管是黑道...(恕刪) 那就是這個點!(That's the point!)我就是擔心會被挾怨報復~但是我們只有一戶要辦拆機,而且請他還錢給我一千多塊,用不著把黑道拿出來恐嚇我嚕?