中華電信光世代+MOD帳單收費有誤!!!!!

去年12年初辦了光世代100M/20M+MOD豪華餐專案,每月專案費用當初簽約是113X元,結果第一期帳單就出錯,出了1237元,打電話反應後說是當初辦理小姐的疏失,會幫我改回來,而且下一期帳單會退多收的月費給我,第二期帳單一看,沒有退費就算了,專案月費還是錯誤的1206元,真是夠了。
想打電話申訴卻只能打123,沒有其他管道可以反應了,這麼爛的服務,又不能如何。
請大家注意一下自己中華電信的帳單,是有可能出錯的!!!千萬不要被中華電信多收錢了!!!!
2014-02-27 1:02 #1
報消基會和 NCC 吧,
再不就是媒體。

奧斯卡張 wrote:
下一期帳單會退多收的月費給我,第二期帳單一看,沒有退費就算了,專案月費還是錯誤的1206元,真是夠了。



真的要多留意帳單明細,特別在新申裝或異動業務時。


也許有可能,反應當時,下一期帳單已結算了
應該是下下一期,會一起退費
不知是否沒看清楚及說明白吧。

先打123反應
帳單要留著,再看下次帳單費用。




限制級
您即將進入之討論頁 需滿18歲 方可瀏覽。
根據「電腦網路內容分級處理辦法」修正條文第六條第三款規定,已於該限制級網頁,依台灣網站分級推廣基金會規定作標示。
評分
複製連結