市政府錯嗎?Google對嗎?那消費者的權益就該被犧牲嗎 ?

我也覺得樓主針對法的分析很有道理。
其實,如果你是消費者遇到問題時沒有政府可以撐腰,真的靠自己自力救濟,是極其辛苦的事。就如我十幾年前到香港買手機被騙一樣,沒有消保官啦,只能到她們法院控告店家,那時想想還是覺得台灣好。
所以,這整件事情,我是覺得不是台灣國際化的問題,而是外商服務有沒有本土化,就像國際性公司到台灣提供服務時,你是要用國際法還是台灣的,要國際文化還是台灣文化一樣。
另外,消費者的權益真的需要受到保障,君不見仍有許多的軟體公司銷售軟體前,也是可以試用....否則你怎想買?? 當然這是對企業客戶而言,所以消費者相對就很弱勢,不能完整版試用,還需要這麼短的時間做決定?? 老實講,不太容易的,所以我是覺得政府對消費者爭取權益是好的,當然,外來的公司就請多尊重在地的需求,請她們要"客戶至上",不是嗎?


一番鮮 wrote:
蘋果沒有反對,我想表達的是他蘋果認同台灣法令

還有微軟夠大吧??微軟的軟體安裝使用後有問題
7天內是可以退費的,為什麼唯獨Google做不到?...(恕刪)


蘋果沒有反對, 但有做到嗎?
沒有做到就是違法,
違法就是要開罰,
不然就別別來台灣做生意,

微軟可以退費,
最好在 XBOX live 裏下載正式版的 game 可以退費
重點在那裡...


誰跟你說鑑賞是讓你試用的!!! 如果你買APP之後7天內只能看說明和截圖(鑑賞), 七天後才可以用! 那我讚成7天鑑賞及無條件退貨
給樓主一個讚字。

敝人就是market 15分鐘的受害者。買了個爛軟體,還沒來得及完全了解與測試他的穩定度,就過15分鐘了。
根本來不及退貨。

Jetter wrote:
重點在那裡...誰跟...(恕刪)


讚!說到重點!

如果是這樣那我也支持!

一番鮮 wrote:
蘋果沒有反對,我想表...(恕刪)


你買的微軟的軟體(如Windows、Office等等),是誰寫的?著作權是誰?廢話有問題當然要找微軟!
在Android Market上買的軟體是Google提供的嗎?Google提供的都是免費的喔!
又沒有人說你超過那15分鐘不能去找開發商尋求退費!而且還是沒有期限的!只要開發者同意就可以
你的說法好像我今天賣一顆CPU,七天內你找我退貨,我不給你退,你就要去告Intel一樣!
搞不清楚狀況!

一番鮮 wrote:
蘋果沒有反對,我想表...(恕刪)


請問一下微軟軟體是可以七天讓你用完嗎?且在google平台開發者錢並沒入google口袋,那保障你盟友利益,是有錯嗎?且google超過15分鐘一樣可以mail說你退款理由,開發者同意即可退貨,那apple不是也要寫信看apple給不給退,google可是無期限,而apple是30天,到底誰有善自有公斷.

Grunder2006 wrote:
最後,我支持台北市政府,依消保法第19條,為人民向廠商爭取,Google可以依 (N1)中提到的 "為降低此類商品之適用疑慮,宜提供消費者得於適當期間檢視商品之機制,方得解釋其非屬郵購買賣而不適用消保法第19條之規定" 提出提供消費者得於適當期間檢視商品之機制,來免除第19條的約束,也就是就15分鐘退貨時限來和政府協商,這才是一個三尊的做法 (尊重政府法令/尊重消費者/尊重Google自己),各國有各國不同的國情,沒有那種哪國可以為什麼台灣不可以的,跨國企業,進入各個不同國家時,本來就該遵守該國法令,該國政府過去未要求,不代表不必遵守,當然,Google可以因為無法遵守,而放棄在該國中的違法業務,但在放棄前,本該針對已消費之消費者,做出合理的配套,而不是現在樣,讓已購買的人變成孤兒..!!!!


好文給推!!

這才是理性討論的態度

比起那些叫囂護航文來的有意義多了!!

今天沒人希望看到google 把android market關閉甚至是撤出台灣市場

只是希望google 能多替使用者們想想

拿除成一根折衷辦法來

這樣我們也才能買的安心用的放心不是嗎?!

蘇裕峰 wrote:
給樓主一個讚字。
敝人就是market 15分鐘的受害者。買了個爛軟體,還沒來得及完全了解與測試他的穩定度,就過15分鐘了。
根本來不及退貨。


你就算超過2個月..一樣可以找開發者退費..不會有問題的..Market的說明已經用中文寫的很清楚了..

eric10082003 wrote:
您對這個幼稚理論的辯護也無法展現您的成熟...(恕刪)

小弟不敢說自己有多成熟!
只是覺得因為一句玩笑話就把台灣搞成南北分裂的人很無聊!

請台北市政府想想 別因為台北市政府根Google槓上了
而害台灣其他地區的人沒辦法使用Google的服務
台北並不代表台灣只是台灣的一部分 沒理由因為這樣而損害其他人的權益!
不管台北市府是對還是錯 還是請多多為人民想想!
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