您說手機賣掉再買新的手機嗎?門號有變嗎?
抱歉~比較晚回覆您這個問題~因為~我也在幫忙確認這個狀況~
依據Hami Apps目前的機制,目前的確只有"維修手機"可以進線中華客服更換IMEI碼的動作~手機因買賣或人為損壞的更換~他們是不受理的~不過~這陣子我們積極與中華電信磋商的結果~有以下結論~
1. 如果導航王當初中華電信"搭售"的贈品,以兌換方式取得~中華電信還是依據其Hami Apps現行機制,不受理非維修手機的更換IMEI碼動作~
2. 如果導航王當初是在Hami Apps使用購買方式~中華客服還是不受理,但開放勤崴國際受理相關需求後~轉由中華電信內部進行更換IMEI碼的動作~
所以~依據勤崴目前對於軟體鎖定IMEI碼的政策~不管是通路板還是Hami Apps的購買版本,均可進線勤崴客服進行更改IMEI碼的動作~但三年內,以三次為限~這樣的結論其實是"剛剛"才達成的協議~所以~我們會在稍後和後續產品的說明中加註此項條款加以說明~希望各位導航王的新使用,不再為更換手機而到困擾了! :)



























































































