請問我幫我老婆的line移到新手機用google帳號登入顯示無此帳號資料,但我移機前才備份聊天記錄,然後改用電話登入跑出我小孩的line帳號,導致現在帳號用不回來,但是我看我的line好友名單 我老婆的還在 群組也還在,我查如果帳號刪除 對方的名單也會不見會自動退群組,這樣我跟客服反應還要機會把帳號找回來嗎?
會建議。先把小孩的手機 LINE app 移除(如有重要資料請自行備份或是截圖),然後用原先老婆 LINE 的號碼 sim 卡安裝好,安裝 LINE app,確定資料都存在的話請備份,並綁定一個 email 帳號(設定-我的帳號-電子郵件帳號 中..)。完成後再換手機重安裝驗證。