想請問下 我是只有綁定臉書和電子郵件
手機壞掉後無法登入 也試著用未綁定的電話號碼創新帳戶
輸入電子郵件帳號和密碼後
卻被要求輸入不可能找到的移動帳號認證碼 該怎麼辦才好?
因為電腦WIN沒提升到10~所以電腦版也無法登入
只能用網頁版的Line登入
但網頁版的收不到移動帳號確認碼...
寫信給客服~根本鬼打牆
連寫信給客服都要一個帳號~舊帳號不能登入
只能請別人用他的帳號幫我寫給客服~結果
客服信裡~有一個(((於LINE設定的信箱)))這個選項是要打上舊帳號電子郵件
結果她填寫欄鎖死~根本改不了
只會直接鎖死幫我寫信那個人LINE的電子帳號
然後給我回~我連絡電子郵件跟設定信箱不同~所以不能處理
你也要給我可以改信箱的欄位阿
這是什麼鬼打牆客服~我真的第一次遇到
請問有人知道怎麼解嗎?拜託~~
主要是想保留舊帳號~
