M20通話時會自動切擴音(明明是硬體問題,神腦國際卻說是"操作當機")

我的機子之前也常發生這個狀況, 送修了兩次

第一次更新OS => 沒用, 過幾天還是一樣
第二次換機板 => 用了半個月, 目前正常, GPS定位速度還變快了~

拿去送修的大大, 一定要要求他們換機板!!

我也發現要暫時解除這個狀況
唯一的方法就是關機.電池拔掉, 放個半小時再裝回去
vicente wrote:
我的M20也發生撥打...(恕刪)


跟大大報告

應該不可能當天處理完畢,因為這應該是硬體的問題,有可能要修理
綜合各位大大反應的狀況,分析應該不是軟體問題,所以機子要在那邊過夜的可能性很大

2bod wrote:


跟大大報告

應...(恕刪)

感謝各位大大,昨天向新竹皇家詢問,並沒有m20機板備料,又快過年了,所以等過完年在去修理八,想說把m20裝在車架當專屬導航機好了,結果晚上從車架拆下來後,發現擴音問題突然消失了,我在想是不是問題出在m20金色金屬面與車架連接處有接觸不良現象,平時我們手持電話習慣會常時間手指直接觸摸金色金屬面,長時間手指水氣導致機板發生誤判,而以為是在車架導航模式,發生此狀況後若經車架連接再拆除,就會解除此錯誤模式呢\?不過這是我外行人的判斷啦,但定期螢幕會turn on問題仍然存在,待下載最新圖資玩夠後上班再送修了, 如同jamzero建議,我會要求更換機板,並試試把金屬面貼起來以防受潮看看

我的 M20 在年假前完修取回, 用到現在一個多禮拜了,
並未再發生先前的問題, 應該 OK 了!!
問題解決後, 真是令人愛不釋手啊

PS. 據皇家人員的說明, 有送回台北技術單位檢修, 並更換元件 ...

有這種現象的機子, 還是送修吧 , 不要浪費時間再 try 了!



tony818818 wrote:

我的 M20 在年...(恕刪)

過年m20給我乖乖沒有再發作發生擴音,但今天要開始準備收心上班m20卻又再次發作又擴音了,我發現好像每次以喇叭聽音樂後就會發生此現象,把他回復原廠設定並把內部個人資料刪除準備明天送修,結果又好了,真是受夠了,不知明天送去維修時會不會拒收呢?另外請問要送神腦還是皇家比較好呢?機子是一年保固,不知二家維修技術有差嗎?因為苗栗只有神腦直營維修站,新竹才有皇家,實在不想跑二趟新竹,又怕苗栗神腦不知如何維修謝謝
vicente wrote:
過年m20給我乖乖沒...(恕刪)



如果允許的話原廠的維修應是首選 (畢竟是新機 & 故障不容易重現)

不過原廠修過這麼多同樣毛病的手機, 應該也掌握了故障原因,
如果非得請代理商維修, 可先告知先與原廠聯絡, 再行維修,
否則要重現故障現象非常不易,

以上供您參考!!

tony818818 wrote:



如果允許的話原...(恕刪)


謝謝您的回覆, 我的m20突然又回復正常了,我想等到再發生擴音時再送修了才能針對問題解決,以免跑到新竹又找不出問題而白跑一趟,,謝謝喔

tony818818 wrote:



如果允許的話原...(恕刪)


不好意思再請問您是在哪一家皇家維修的,以便到時候維修時若抓不出問題時可以告知維修工程師查案例,加速維修速度,若不方便公開是否可以pm給我, 謝謝
vicente wrote:
不好意思再請問您是在...(恕刪)


我在新竹皇家維修 ...
其實我送修時機子也是回復正常, 不過原廠還是能處理.

PS. 當時是由一位柳先生負責此 case,

tony818818 wrote:


我在新竹皇家維修...(恕刪)

太棒了謝謝您的資訊喔
但現在還有一個問題,因為我的m20已經包膜了,如果送去維修後可能包膜就毀了,唉!
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