小弟是第一次買車，也是第一次遇到這情況，想說分享給各位，看能不能給我點意見好作後續的處理!
事情的經過是這樣...
7/18(五) 晚間約莫七點半，下班後準備牽車回台中，卻發現車鑰匙不管怎麼按都沒反應!心中OS想說應該不會是車鑰匙沒電吧!山不轉路轉直接用車鑰匙開門總行了吧! 打開車門，鑰匙插進鑰匙孔，卻怎麼轉都沒任何反應，這時心中的OS是"該不會車沒電吧"，先作車大燈的檔位是在哪邊，很好是在OFF的檔位，看來不是我粗心忘記關大燈的結果，但...車上該亮燈的卻沒有一盞有亮的!! 此時更確定的是!!!我的車沒電了!!!
馬上走出車庫撥打電話給我台中的業代求救，說明了現下狀況
他回覆我：是車沒電了
我：我上周日才從台中開回新竹，大約是中午進車庫的，只是經過5天沒開，怎麼會沒電了呢??(平時是用機車上下班，車就停另外租來的機械式車位)
業代：有可能是你大燈沒關之類的
我很肯定的回覆他：我剛剛第一件事就是確認我大燈的檔位是在OFF的，所以不可能是大燈沒關所造成的
業代：那就是因為是新車，所以可能是電瓶還沒有充到正常的狀態下
我：姑且不論這到底是不是電瓶有沒有充到正常狀態~那我現在能怎麼辦?
業代：你要請人接電，快點打你行照裡的新安東京保險，請他們來幫你接電，那不用錢的
我：好!!我馬上打~ 只是我車為什麼會沒電，而且我上周六(7/12)才回台中進行1000公里的保養啊!只是五天多沒有開耶!怎麼這樣就沒電了
業代：你等接電完後，開回台中我請師傅幫你檢查看看
我：好~~
通話結束，聯絡了保險公司(新安東京)，也說明了相關訊息，他們也很快的在二十分鐘內到達，幫我接電，
大約在八點十分左右，我的車已經可以發動了，原以為事情這樣就結束，沒想到後續還有...。
確認好車子是可以發動的情形下，保險公司派來的人員也叮嚀我，三十分鐘內不要讓車子熄火，相關文件的簽名我也簽好後，該名人員也就完成作業走了，我因為車子可以動了也就以為沒事了。
上路沒一分鐘開始察覺有異!怎麼踩油門好像怪怪的，但因為從巷子開出來人太多不敢重踩實驗看看，就還是繼續開，直到遇到一個距離不長的爬坡，我油門踩到底還是沒有任何的回饋給我，那感覺就是只有D檔不踩煞車的速度在爬坡，可是我油門已經踩到底的情況囉!!
平安沒事的爬完坡後，我一樣是油門踩到底的模式在平地開，結果速度最高也只有三四十而已，這...一定有問題啊!!接著又發現冷氣不冷只是送風而已，還有在停紅綠燈時腳踩著煞車，那作動很猛啊!!好像要衝出去的感覺，但放掉煞車又沒速度出來，確認完這三點現象後，馬上停靠在路邊向業代求救。
我:就在剛剛我的車已經可以發動了，但是我發現車子好像還是怪怪的
1.踩油門沒反應，爬波沒力，速度最高只有三四十
2.冷氣也只是送風
3.煞車時的反應很激烈，感覺只要一點點放鬆煞車就會爆衝出去
請問我該怎麼辦??
業代:我們家的師傅都已經下班了，所以我也沒有人可以問，我給妳我們的客服專線，你跟他說你要拖吊到新竹廠，請他們拖回去後檢修，請新竹廠的幫你確認
我：好~~感謝你的幫忙
拿到電話後，馬上撥打納智捷的客服專線，說明了概況後，他幫我轉給新竹廠的維修主管，讓我做線上的溝通，我也再將狀況說明一次
新竹維修主管：聽完先生你的情況，應該是引擎開啟了保護模式，強制鎖在三檔，所以你的爬坡才沒有力，也沒法加速，先生你的引擎故障燈有沒有亮起?
我:引擎故障燈是哪一顆?(抱歉~因為第一次買車，之前也沒遇過這引擎問題，所以不知道引擎故障燈是在哪顯示)，但我的HUB抬頭顯示器最右下角那顆有亮起。
新竹維修主管：長什麼樣子
我：就橘燈，然後長的很像...(一時也不知道他長得像什麼)...長的很像...水管啦!!
新竹維修主管：嗯!那就是引擎故障燈了
我：所以我現在是引擎壞了?
新竹維修主管：因為我們現在服務展人員也都下班了，你請剛剛的客服人員幫你叫拖吊車，拖回我們新竹廠，我們明天幫你檢修
我：所以我目前車子的狀態也不可能開進國道回台中囉?
新竹維修主管：嗯!因為車子現在確定是有問題的狀態，要是在國道上再發生事件，那後果真的不能想像
我：那我如果開一般道路回台中咧?
新竹維修主管：只要遇到爬坡你還是開不上去，所以不推薦你作長途的行駛
我：我因為接下來兩天都有行程要用到車，假設現在進新竹廠，有無代步車讓我方便作接下來的規劃?
新竹維修主管：因為現在都下班了，所以也不確定有沒有了
我：所以不論怎樣我車今晚是得進新竹廠了，至於我能不能回台中，就再看看囉!?
新竹維修主管：對~~你先請拖吊拖回我們新竹廠吧
於是乎．．．又再一次撥給客服人員，請幫我叫拖吊回新竹廠
於是乎．．．我顧馬路顧了近四十分鐘
拖到了新竹場後，很慶幸的還有位工作人員在（事後得知是廠長）
是說剛剛那位線上主管有交代他留下來幫我看看車況
於是乎他拿了電腦先幫我做初步的檢測
十五分鐘過去，原以為今晚有機會車子可以好
後來這位廠長說:車子今晚得在這過夜了，假設沒有做過一連串的測試，真的讓你開回去，那如果在路上發生意外的話，誰都扛不起這責任，所以明天一早我會請我們師傅先幫你做詳細的檢測
我:那有沒有代步車可以讓我接下來兩天的行程呢？
服務廠廠長:不好意思，現在廠內都沒有代步車了
我:好吧！只能等明天通知了！！ 今天很謝謝您願意留到這麼晚幫我看車子
服務廠廠長:應該的啦！服務業就是這樣啊～
隔天，上午近十一點接到電話通知，可以領車了
二話不說，聯絡朋友載我到新竹竹廠（事後也很感謝這位朋友，有請他吃飯）
到了現場，我也沒多問什麼，只是確定現在車的狀況是可以開長程的嗎
那為什麼引擎會鎖在三檔，得到的回應是電腦當機，什麼情況會造成這樣呢？目前也不清楚！我自己因為很趕時間，所以也就確定可以開，就相關手續辦一辦就走了
在經歷我六日兩天的行駛（新竹－台中－臺北－基隆－臺北－台中－新竹，總里程累積超過五百公里）目前的車況看起來都算穩定，當然！文中的敘述其實省略掉很多沒有提到，包含當天回檯中接到上週回台中廠保養的保養滿意度調查，還有跟車廠接洽的過程等，其實可以感受到納智捷人員們的用心和服務的態度，都很令人滿意
目前對這品牌還是很有信心的，只是想問為什麼新車開不到一個月會沒電（拖吊時登記的總里程數為１２７０）還有電腦當機的原因是什麼？另外因為當機所造成的引擎啟動保護模式有可能在什麼樣的條件再發生
想詢問板上的車友們，我接下來該有什麼後續動作嗎？
１．家裡的老爸叫我再放五天看會不會又沒電．．．
２．公司同事叫我請原廠換一顆新的電瓶給我．．．
我．．．其實對這起事件所接洽到的所有人員的態度都很滿意，但是一想到新車會發生沒電這種事，不管是誰心情還是會很不愉悅吧！而且聽到故事的所有人第一反應都會是“蛤～～你不是車剛買嗎？怎麼會沒電“，聽起來感受很逼雞！！
