納智捷真的要把N7搞臭嗎？本人於 113 年 7 月 2 日 在納智捷宜蘭營業所交付新車，車款為納智捷純電休旅車N7 亮點版（5 人座）。
交車至今，原廠多次 OTA 更新，然而雨刷及空調問題仍未獲改善，影響駕駛安全與行車舒適性，具體問題如下：
1. 雨刷速度異常：
在 AUTO（自動）模式 下，即便無降雨仍會刷動。
小雨時，雨刷反而過度刷動，導致視線干擾，只能手動調整。
2. 雨刷跳動與異音：
刷動時出現卡頓 現象，並發出明顯的玻璃摩擦聲 。
本人曾多次向宜蘭及新店營業所反映問題，但原廠回應硬體無異狀，未能提出有效解決方案。
後續，業者通知本人回廠檢修，於納智捷宜蘭營業所進行維修，維修人員更換雨刷感知器，但問題依然無法解決。
3. 空調異常：不是恆溫空調設計嗎?
夏季冷氣忽冷忽熱，影響駕駛舒適性。
冬季暖氣使用時車內悶熱，且需頻繁手動調整，尤以寒冷天候更為明顯。
4. 長期問題未獲解決：
自 113 年 3 月起，眾多 N7 車主已於 各大社群平台 反映此問題，納智捷總公司卻未有實質作為。
究竟是 OTA 軟體無法修復，還是硬體本身存在瑕疵？ 若為後者，是否應有更進一步的召回或更換措施？
5. 影響行車安全與消費者權益：
雨刷異常直接影響駕駛視線，可能提高行車風險。
空調異常導致駕駛需頻繁手動調整，影響行車專注度。
車主不應自行承擔更換雨刷或改裝的額外費用，這些問題應由原廠負責解決。
6. 預購車主權益受損：
本人為第一批預購車主，許多車友反映 N7 存在多項軟硬體問題，目前OTA更新已停滯很久了。
7.花錢裝360度環景，只有倒車好用，其他低速都要用手動，如果OTA能在低速30公里以下以及打方向燈時
自動開啟影像，不是更安全嗎？這樣是不是車主就願意花錢裝原廠環景？
8.國產車零件等待時間過長，與預期不符：
本人支持國產品牌，因此選擇 N7，原以為國產車零件與維修應該更即時、更便利。
但實際情況卻是 維修等待時間過長，零件調度緩慢，與選擇國產車的初衷，背道而馳。
9.納智捷n7汽車倒車雷達盲區設計爭議與消費者權益維護，114/09/23知道有營業 車主於114/07/24反映，因倒車雷達盲區，導致車輛受損，原來不只有我遇到。
這應該不是技術好與不好的問題，既然5人亮點版與以上車型：額外配備12顆感測雷達提供前後倒車時的距離偵測警示，那就更應該要發揮其功用，避免車主損失及用車安全。
建議OTA更改警示聲音。
五、期望解決方案：
1. 明確回應問題成因（軟體或硬體瑕疵）。
2. 提供具體可行的改善方案（如 OTA 更新時程、硬體更換計畫）。
3. 若問題屬硬體設計瑕疵，應提供召回或免費更換方案。
4. 針對第一批預購車主，應提供合理補償方案，以平衡新版本車型的優惠差異。
5. 提升零件供應速度與維修效率，改善國產車應有的服務品質。
本人於114年5月15日將相關文件寄到納智捷總公司，至今都未有相關人員與我聯繫。
