11月17日訂U6 至今沒消息,納廠業務~~你不想賣車,就把訂金退給我

87分

91樓

個人積分：87分

文章編號：48373753

沒競爭力的車款賣,業務也擔心,有競爭力的車款賣,業務應該很開心,但卻因為熱銷而樂極生悲,生意太好顧不了每個客戶,那是業務能力問題,如被客訴做白工,剛好而已,每家車廠都有Top Sales,人家是怎麼經營的,是不是有些事情要先幫車主考慮到?是不是要有更積極更有作為的處理能力?往上往上再往上反映,業務不會,就我自己來,我就往上往外往大處翻,讓我買車很痛苦,我沒那麼大本事,但是能讓多一點想買車的人能停下來思考,一家似乎還沒準備好的車廠,這裡不提有什麼硬體的缺點,連台灣人最強調的軟實力都端不出來,車主等久了交不了車,還不三天兩頭主動安撫一下,都等到民怨四起了,還是被動,薪水被扣光活該啦!什麼事都要我自己問自己吵自己追,獎金退過來啦!還想積點喔!
嚴老闆不要只等著看帳面數字,當您客戶在累積的同時,相對有一些已是車主,或準車主,甚至於未來可能的車主,漸漸流失中,也許一來一回比例納智捷還是成長啦!但是,很糟糕!非常糟糕!冷處理客戶的抱怨,不懂得先幫客戶設想,愧對客戶的期待,Luxgen"預先設想,超越期待"的Slogan換一下,給我的感受就是名不符實,大話公司~
高高在上的嚴老闆最好請助理天天整理討論區的抱怨,看看天子腳下的世界,是不是真的如您想像中的太平繁華~

wj2es

694分

92樓

wj2es

個人積分：694分

文章編號：48374281

看到幾位大大的遭遇，就覺得納廠再不處理真是不智!
我11/24訂車，1/23下午要交車了，我也等了2個月，到最後真是越等越不爽!
還好在新車到之前還有車用，也是等到車子可出廠領牌才匯款，更幸運的是我有壓交車日!
所以買台新車真是要多注意，也許一些小細節，會讓你的處境不會很被動。

Martin-Lin

3分

93樓

Martin-Lin

個人積分：3分

文章編號：48374477

波西雅 wrote:
沒競爭力的車款賣,業...(恕刪)

認同+1
雖然週末要交車了,但從訂車這一路來.....真的是無言!
板上眾多的抱怨事項,我也領教了不少,一生以來買了三部國產車,就這次買車最頭痛,該說甚麼呢?
哀....."等你等到我心痛"阿!

現在只希望交車順利!
也祝還再等待的板友,也都能順利取車~

miro_002kimo

42分

94樓

miro_002kimo

個人積分：42分

文章編號：48376872

Aigge wrote:
看過了波大&QQ大以...這就是你們對應的方式嗎->交車的資訊不明
...(恕刪)

其實，人生在世最讓人感到不安及痛苦的狀況就是不明。
所以才建議納廠要將車子的生產狀況讓準車主可以上網詢查，
減輕SALESMAN的負擔除去一般的進度詢問及人情上的壓力
一公開大家只能乖乖照排隊，銷售端也可依此婉拒人情不當的壓力
生產重大訊息也可在網上一並併公告，才不會各種訊息到處流竄加深混亂的局面
在產線上自然冤有頭債有主，對生產線的責任釐清與加強產線上各組人員的責任感的成效