原來luxgen不能在假日故障

tkl wrote:
你確定?上面不就有人...(恕刪)

有種很簡單的技術 叫做不斷電換電瓶
看是要並聯 還是點煙孔補電
如此而已
火海飛舞 wrote:
有種很簡單的技術 叫...(恕刪)


的確如此
但是更換過程中出問題的案例還是照樣找的到,而且還不少
原廠換,就算出問題,原廠馬上可以接電腦處理
民間保養廠有這能耐嗎?

不過講這些也都是廢話
樓主回luxgen原廠,結果連電池都不能換
andywater wrote:
建議可以考慮LEXUS...(恕刪)


之前有朋友的車在週日下午發現輪胎被釘子扎到,當時輪胎之雖已稍微壓扁,但還堪行駛,打電話給他的業務(歐洲高級車品牌),業務只冷冷告訴他週日維修廠沒有服務,要他自己設法找輪胎行處理,隔日進廠檢查。

問題週日下午根本找不到有營業的輪胎行,所以最後不得已打電話向我這個Lexus車主求救,因為他知道Lexus維修廠週日有營業,幫他連絡了他所在位置附近的廠,接待專員允諾協助,於是朋友就直接過去補胎。到廠後不但享有和Lexus車主同等的服務(咖啡、蛋糕、Haagen Daz冰淇淋一樣不少),最後補胎還沒有收費,讓他非常感動,直說下次換車只考慮此品牌。

Lexus都可以做到這樣,自詡要邁向高級車的Luxgen,服務其實還可以作得更好才是。

wusiuwei wrote:
昨天星期天,原本要帶...(恕刪)

砲也都砲的差不多了,樓主去那兒了?
01真多神隱人物~

國產車廠假日沒維修服務,很正常吧。畢竟人家本來就沒標榜假日有維俢服務,不是嗎?

如果覺得Lexus牌比較好,也願意負擔Lexus牌的車價與服務費,那就換車囉! 

我覺得樓主反應過度了~ 
wusiuwei wrote:
昨天星期天,原本要帶小孩去上直排輪課程,然後跟老婆來個BRUNCH約會。
BUT,車子發不動了!!!
二話不說馬上路邊攔計程車幫忙接電,車子總算又活過來了。
送小孩去上課後,去加油時也不敢熄火,工讀生還一直碎念:請熄火,請熄火~~~~
硬是撐到加完油趕緊付錢走人,跟老婆到餐廳後,習慣動作就是熄火。
這時才想到閃屎了,會不會電不夠,一試著發動,果然又發不動了。
我想應該是要換電池了,馬上打到濱江場,沒人接~~~~
打到內湖展示館,詢問是否維修場沒人,他們回復我說有人,還要我在五點之前趕到,避免都下班了。
於是又請人來接電後,放下老婆,直奔濱江場!
看到有人在心安了不少,但接待人員陳先生說要留車,明天才有材料班的人上班,才能更換電池。
我:只是換電池而已不能馬上換嗎?
陳:不行,因為今天沒材料班的人上班,所以不行,需要留車。
我:可是技師也在啊,只是換個電池也不行嗎?
陳:不行,因為今天假日沒材料班的人上班,所以不行,需要留車。
這時我真的火了:那你是說我如果要用車的話,就是去外面保養場換電池嗎?
這時陳先生他~~~~點頭了,他,真的點頭了!!!
我:所以你是說我現在開走,然後去外面換電池?
陳:看你啊,如果你今天要用車的話。
我心中浮現了無限的#$%^&*()
當我要退車要離開時,陳先生完全沒有要挽留的意味。
這時我越想越不對,於是下車詢問有沒有主管在場啊?
陳:今天就我在,沒有主管!
這時我沒力了,我大聲的說:可不可以不要再給我一樣的答案,告訴我現在要怎麼辦?
陳:今天就我在,沒有主管,而且假日沒材料班的人上班!
這下我直接飆罵了:我不要你在來跟我說了,換個人來可以嗎?
陳:今天就我跟技師在,沒有別人了!
技師這時過來了,也是講了一推標準回答,反正就是要我留車。
好吧,只好妥協了。
跟技師交代其他問題後,坐車回家途中真的越想越不對,打到luxgen總公司問一下到底是什麼狀況。
詢問之下,原來luxgen保養廠假日排班人員很少,而且沒材料班的人,所以不能換材料。
於是我問了一句話:所以你們的意思是,你們的車假日不能故障囉?
電話那端沉默了~~~~
與是我又問了一次:所以你們的意思是,你們的車假日不能故障囉?
電話那端說:因為今天假日沒材料班的人上班,所以無法換電池,需要留車。
好吧,我徹底的輸了,我自找的,我犯賤,我不該買luxgen的!!!
借這裡發洩一下,請大家見諒,謝謝~~...(恕刪)

太過苛求了吧,不是説你車壞就最大,這世界不是只圍著你轉的,員工假日不能放假!?都跟你說去外面換了你還不懂!?有辦法幹麻不修!?開引擎蓋加兩顆螺絲很難嗎?問題沒材料咩⋯

tkl wrote:
你確定?上面不就有人提了
歐洲車的電瓶不能隨便換...(恕刪)


我想知道是哪個牌子耶~
我只知道福特Mondeo會鎖車
自己開了三個歐洲牌子了,都只是要輸入音響密碼和設定電動窗one touch而已。

請愛車斷電會鎖住的也請舉手吧~!
Renault Grand Espace IV 2.0T MB W204 C200K Estate
電池這種小東西其實不需要到原廠更換,而且接待人員態度真的是差勁到及點!太爛了
建議樓主以後就找大賣場或汽車百貨更換電池吧!
看完我只是覺得車主的這股「氣」是想要藉由網友們去教訓luxgen而已,這跟本與Luxgen無關

wusiuwei wrote:
陳:不行,因為今天假日沒材料班的人上班,所以不行,需要留車。
這時我真的火了:那你是說我如果要用車的話,就是去外面保養場換電池嗎?
這時陳先生他~~~~點頭了,他,真的點頭了!!!
我:所以你是說我現在開走,然後去外面換電池?
陳:看你啊,如果你今天要用車的話。
我心中浮現了無限的#$%^&*()
當我要退車要離開時,陳先生完全沒有要挽留的意味。
這時我越想越不對,於是下車詢問有沒有主管在場啊?
陳:今天就我在,沒有主管!
這時我沒力了,我大聲的說:可不可以不要再給我一樣的答案,告訴我現在要怎麼辦?
陳:今天就我在,沒有主管,而且假日沒材料班的人上班!
這下我直接飆罵了:我不要你在來跟我說了,換個人來可以嗎?
陳:今天就我跟技師在,沒有別人了!



奇怪,你今天要用車人家叫你去外面換電池是哪裡有問題?

你如果要聽到不同的答案就不要一直問一樣的問題好嗎?

超爐的!服務業遇到你這種人真可憐!






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