納智捷...服務態度真的很差

你這個人也真奇怪~不會自己去保養車子嗎?業務要幫你保養還要幫你送車到你家啊?那要不要順便幫你洗車啊?
保養又沒收你錢~業務也有其它時間要調配~星期6不行改星期5或者其它時間~不要在為難業務了~

燃燒拔火焰 wrote:
你這個人也真奇怪~不...(恕刪)


+1,我覺得版主實在是澳洲來的客人。要別人服務,也要有個合理性。
講到這個業務牽車保養
讓我想到當初買車時那個業務
中年人 我打電話過去說幫我預約保養能嗎 他說隔天幾點幾點可以保養
隔天中午就有一個人跑來公司要找我
就是那個業務自己來牽車要去保養
後來我想想當時好像沒有跟他殺太多
可能才有這樣的服務吧
當然那次保養費用也是噴了不少
要是那次我跟他說我只要換濾心,濾網 機油,而且全部都自備
你看他會不會屌我
小弟也是L買牌 不過L比較斜一點就是了 還是這個牌子都有這種服務嗎
不過那個業務沒做了
我覺得樓主的點應該是在於業務的誠信問題!
既然做不到,為何交車前要答應,交車後卻變另外一個人!

如果這個女業務只是為了騙這張單,什麼都答應樓主,就真的是女業務的問題。
(1)新車經銷據點如果沒有附設保養廠,老闆哪有賺頭呀? 沒有人會嫌自己能夠多賺一些錢的啦!

(2)相同經銷體系保養廠之間,有時候都會互搶客人了,還第一次聽說客人要求牽車,保養廠竟然不派人?

(3)新車業務安排客人的車回廠保修,是可以抽%的;除非老闆太摳%數過低,否則有獎金可賺何樂不為呢?

(4)一般師傅超喜歡去幫客戶牽車的,不但可以摸魚趴趴走,又可以累積業績獎金點數,而且通常客戶就算屎尿,也大多直接找業務或保養廠主管去撒潑,鮮少會為難現場師傅滴(怕車上螺絲被偷偷弄鬆)。就算曾經得罪特定的客戶,換另一位師傅去牽車不就結了?

(5)所以說,會搞到保養廠沒人肯去幫客戶牽車,恐怕是和新車業務有矛盾吧?
開芭樂票還有這麼多人護航,也算是開眼界了!

如果業代答應了,表示就該遵守這個約定! 不管你買一台豪邁還是買一台賓士,怎麼能訂單到手了才說沒賺你多少錢,所以不去你那邊牽車保養!

如果是車主唬爛,事實上沒這回事,那車主就太王八了~

我建議,如果車主願意為這件事的內容負責,應該就該公佈業代的姓名昭公信~~
可笑, 為了賣出產品, 業務員不講合不合理先答應再說
錢賺到後就扯什麼賺沒多少錢, 要求的合理性, 還一堆人護航, 荒謬!
恭賀恐怖的螞蟻汽水維大力敗訴定讞

白鳥胖子 wrote:
開芭樂票還有這麼多人...(恕刪)

說護航有點太過吧,砲文蓋樓的速度真快
比較好奇的是,支持樓主者,多少人願意或放心把車交給別人開去保養
真有這麼忙嗎?60秒賺百元美金
花錢是大爺,大爺也要顧及別人的感受
代客牽車保養搞到誠信問題,也說的過去
牽去保養,費用開出來會照單全收嗎?
jawchia wrote:
說護航有點太過吧,砲...(恕刪)


今天樓主的問題跟客人本身忙不忙跟會不會照單全收是二碼子事吧!明明就是承諾無法兌現,那來那麼多的有的沒的呢?何不單純的就承諾這個問題著眼呢?牽扯其他的假設性問題都無助於樓主發生的問題!

Apollo2014 wrote:
交車前:
牽車時很明確的跟濱江廠女業務說:
我家因離保養廠較遠故希望未來的保養由業務來拉車保養
濱江廠女業務:公司沒此規定但客戶需要的話可提供此服務(答應)
交車中:
交車時就在一直趕凡事請回去看手冊
交車後:
1.反映業務車輛操作有疑問能否在解說呢?業務:哈哈..您怎麼像60歲的老人呢..(就沒下文)...(恕刪)

如果樓主買完車後還必須與業務保持密切聯繫的話,建議樓主以後買車要找男業務,
也許樓主的行為,讓那位女業務產生了某些誤解而感到不悅吧?

1.住家因離濱江保養廠較遠,故希望未來的保養由業務來拉車保養的藉口很爛...
2.交車後,反映業務車輛操作有疑問,能否再解說呢?...這個藉口更爛!
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