原來luxgen不能在假日故障


chi3769 wrote:
其實... 我也是L...(恕刪)

抱歉.我開福特的.我星期日下午4;30電瓶沒電.call原廠原廠值班人員直接來現場幫我換電瓶.雖然價錢貴.但至少有服務.不然假日車是不能故障的喔!等你遇到時再來說嘴.

casavona628 wrote:
大家都沒看到重點,我...(恕刪)


周日留下基礎人力,為的是可以幫車主收車,不是修理,避免車主無法行駛的車沒地方放,這是服務,看懂了嗎?



別人都不能假日陪小孩老婆的
電池這種東西外面一堆找有牌子的就對,不然上網查一下也知道要買那一牌,電池行假日開的也一堆!
不懂硬要找休息中的原廠幹嘛
別人都不能假日陪小孩老婆的
電池這種東西外面一堆找有牌子的就對,不然上網查一下也知道要買那一牌,電池行假日開的也一堆!
不懂硬要找休息中的原廠幹嘛

casavona628 wrote:
大家都沒看到重點,我...(恕刪)


我有同感,接待人員叫人到廠後,卻只會說沒零件,這樣任誰聽了也會不高興。
我也遇過類似狀況,當時我遇到的三菱接待人員說今天有技師,可是你要的東西因材料室沒開沒有辦法馬上更換,你可以先找附近的店家更換,再回來檢查是否有其他問題。

納廠這給人感覺好像是先搶到單再說,難怪版主會不高興。


wusiuwei wrote:
這時我真的火了:那你是說我如果要用車的話,就是去外面保養場換電池嗎?
這時陳先生他~~~~點頭了,他,真的點頭了!!!
我:所以你是說我現在開走,然後去外面換電池?
陳:看你啊,如果你今天要用車的話。...(恕刪)

樓主您都沒有在看Luxgen World 官網哦...
電瓶更換&電瓶小知識:
如何DIY更換自己愛車的電瓶


casavona628 wrote:
大家都沒看到重點,我...(恕刪)


如果帶去外面換
之後有問題責任是外面材料行
還是原廠
通常各家原廠連機油都不希望用外面的
不太可能原廠帶到外面換電瓶

納廠留一個技師
本意可能只是做些簡單的服務
客服人員在電話中並無法判斷沒電是線鬆了
還是需要更換到料件
只能請客人先過來給技師看

最好還是學其它車廠一樣
假日就乾脆關門休息好了

現在有大頭症的人愈來愈多了
雖說顧客至上
但也不能老子有錢就是大爺的心態

樓主是不是改天又要發一篇原來不能在半夜故障的文章
修車廠都有上下班休息時間
留個技師值班應該只是作簡單的故障排除
如果真的需要換零件修理
至少還有個人可以登記收車等明天處理
修好了再通知車主拿車

不會車子拖到保養場只能放門口沒人理
第二天還要跑一趟掛號處理
有這種服務已經很好了

至於樓主不知道電池隨便就可以在外面換
我就不說了

artist1128 wrote:
周日留下基礎人力,為...(恕刪)


如果今天展示場當下就跟他說今天只有一個技師,沒材料班的人上班,所以不行,需要留車
我想樓主也不會過去硬凹了


幹嘛還要人幫忙收車,直接回家放假陪老婆小孩不是更好?
反正星期一人家還是會乖乖地回原廠處理啊
省水省電省人事成本不是更好?

你沒看懂
我也幫不了你

artist1128 wrote:
周日留下基礎人力,為...(恕刪)


如果今天展示場當下就跟他說今天只有一個技師,沒材料班的人上班,所以不行,需要留車
我想樓主也不會過去硬凹了


幹嘛還要人幫忙收車,直接回家放假陪老婆小孩不是更好?
反正星期一人家還是會乖乖地回原廠處理啊
省水省電省人事成本不是更好?

你沒看懂
我也幫不了你

artist1128 wrote:
周日留下基礎人力,為...(恕刪)
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