chi3769 wrote:其實... 我也是L...(恕刪) 抱歉.我開福特的.我星期日下午4;30電瓶沒電.call原廠原廠值班人員直接來現場幫我換電瓶.雖然價錢貴.但至少有服務.不然假日車是不能故障的喔!等你遇到時再來說嘴.
casavona628 wrote:大家都沒看到重點,我...(恕刪) 我有同感,接待人員叫人到廠後,卻只會說沒零件,這樣任誰聽了也會不高興。我也遇過類似狀況,當時我遇到的三菱接待人員說今天有技師,可是你要的東西因材料室沒開沒有辦法馬上更換,你可以先找附近的店家更換,再回來檢查是否有其他問題。納廠這給人感覺好像是先搶到單再說,難怪版主會不高興。
wusiuwei wrote:這時我真的火了:那你是說我如果要用車的話,就是去外面保養場換電池嗎?這時陳先生他~~~~點頭了,他,真的點頭了!!!我:所以你是說我現在開走,然後去外面換電池?陳:看你啊,如果你今天要用車的話。...(恕刪) 樓主您都沒有在看Luxgen World 官網哦...電瓶更換&電瓶小知識:如何DIY更換自己愛車的電瓶
casavona628 wrote:大家都沒看到重點,我...(恕刪) 如果帶去外面換之後有問題責任是外面材料行還是原廠通常各家原廠連機油都不希望用外面的不太可能原廠帶到外面換電瓶納廠留一個技師本意可能只是做些簡單的服務客服人員在電話中並無法判斷沒電是線鬆了還是需要更換到料件只能請客人先過來給技師看最好還是學其它車廠一樣假日就乾脆關門休息好了
現在有大頭症的人愈來愈多了雖說顧客至上但也不能老子有錢就是大爺的心態樓主是不是改天又要發一篇原來不能在半夜故障的文章修車廠都有上下班休息時間留個技師值班應該只是作簡單的故障排除如果真的需要換零件修理至少還有個人可以登記收車等明天處理修好了再通知車主拿車不會車子拖到保養場只能放門口沒人理第二天還要跑一趟掛號處理有這種服務已經很好了至於樓主不知道電池隨便就可以在外面換我就不說了
artist1128 wrote:周日留下基礎人力,為...(恕刪) 如果今天展示場當下就跟他說今天只有一個技師,沒材料班的人上班,所以不行,需要留車我想樓主也不會過去硬凹了幹嘛還要人幫忙收車,直接回家放假陪老婆小孩不是更好?反正星期一人家還是會乖乖地回原廠處理啊省水省電省人事成本不是更好?你沒看懂我也幫不了你
artist1128 wrote:周日留下基礎人力,為...(恕刪) 如果今天展示場當下就跟他說今天只有一個技師,沒材料班的人上班,所以不行,需要留車我想樓主也不會過去硬凹了幹嘛還要人幫忙收車,直接回家放假陪老婆小孩不是更好?反正星期一人家還是會乖乖地回原廠處理啊省水省電省人事成本不是更好?你沒看懂我也幫不了你artist1128 wrote:周日留下基礎人力,為...(恕刪)