交車慢的原因有去確認.請大家進來歐..快快

藍波勇 wrote:
我對這品牌並沒有喜惡...(恕刪)

good job wrote:
我對這品牌並沒有喜惡...(恕刪)


依個人想法
品質不是到最後在把關,以前我有到過裕隆衛星工廠.(十年前大學時代.)
(提外話我老家就裕隆公司對面.住二十年了.還想過去裕隆上班.)
以往都是在還沒進貨之前,外包工廠就要把握住品質.
他們所提倡和執行的品管手法,應該沒這麼落後.
就簡單交貨達成以及品質異常管理來看
因為最後OQC驗退,造成交期延誤的話,是屬工廠大問題.
比產能不足的問題更大吧...

是否要問一下SALES 產能不足,應該是真正原因.
因為產能不足代表業務與工廠協調不足,產銷會議上的缺失.屬業務的責任.
把問題一昧丟給工廠,大不敬.
joe~http://photo.xuite.net/ibanez0317;http://blog.yam.com/ibanez0317
翱翔阿賢 wrote:
可能有人買10台.....(恕刪)


敢問阿賢大...我得到的消息指出,那個車主姓葉?
加油囉................
我再等SUV的車啦............趕快讓我看到吧
他站已經有人公佈LUXGEN7 MPV 至10月25日的掛牌數為50台

來源:http://forum.u-car.com.tw/forumdetail.asp?page=3&forumid=114795
愛納車隊 http://iluxgen.com
8/4訂車~10/23交車,預訂單001,訂購單001卻不是第一台交車,我能體諒各位等車的心情.



平凡~平淡~平安~
等待的心情->期待->興奮->憤怒->到今天好像感覺自己好像沒這摩需要這台車了~好像洗三溫暖~現在正考慮要不要退訂
dayk1kimo wrote:
等待的心情->...(恕刪)


同心情, 如果真的不爽 跟不適合, 強烈建議退....我今天又跟業務確認了 11 月中前交車 , 如果到時不能交車, 100%退 + 100% 反這品牌....他如不能在這改 3 次日期後交車 , 我覺得面對我的小朋友跟知道我訂車的朋友/同事會蠻難堪的,但是他們對 Luxgen 的評價會更難堪.....
業務給我們的答案是
因為前面只做黑和灰
所以先交黑灰...他們已經交了三輛
而我們白要再等= =

不過也沒說什麼時候要交車
今天就來要求全額匯款
納智捷姿態高到不行的機車
我附意~
花一百多萬 卻受這種氣

拉個屎賤 樑子結大了
我是8.21訂車 8.23左右因朋友介紹與租賃業者談過 說是只要他們出手 簡單啦 10月15前絕對能交車

10.13左右我訂車營業所的業代通知車已備妥 可準備相關所需資料了 個人因那幾天忙 拖了二天才將資料備齊 (我已明確告知 公司的401報表需等我跟配合的會計師拿了後才能給 這二天內 業代竟然急到還自己打電話到我公司找會計要拿401表 傻眼...若我沒交代 她是敢給喔 真是有夠天才)

10.16約業代及承貸銀行對保 辦理相關車貸對保與保險 交付了頭期款與領牌費及保險費 辦好所有手續後 因之前欲加裝窗簾配件 但考量實用性問題 本人告知業代不加裝窗簾了 他進辦公室後出來 說已經加裝好了 無法退裝 心想...裝都裝了 就算了吧
走之前問業代 他告知10.19~21可交車

19日沒訊息 20日主動打電話問業代 何時交車 才被告知 因為黑色車米色內裝少人訂 所以生產線才剛在做(再一次傻眼 那幾日前說不裝窗簾時 為何跟我說都已裝上 無法不裝 會裝窗簾不就表示 其他部份都ok了嗎 現在又說車輛還在生產)
需等到11.2日後 方能交車(倘若說法屬實 為何那麼早 要收我頭期款 保險費 領牌費 阿不就還好舊車未賣掉 不然不是更XXXXXX) 本人馬上反問 那為何10.13需通知我準備資訊 10.16做所有對保與收取各項費用呢 聽到的是......一句歹勢啦!

由8.21訂車到10.20止 這當中一直告知才一歲6個月的小女 等拔拔買新車後 開車載妳去玩.... 這期間 連小女都已學會 拔拔......拉俊 看到電視廣告也 拉...俊 個不停 也再去過二次展示間給小女多看幾眼 玩具車也已經有3台 每晚睡前總得上演三台拉...俊車 在肚皮上玩耍的劇碼 然而這下子所有的失望與失落滿溢 一如其他也苦等不到交車確定日的苦主們 滿懷歉意的當了說謊的...阿爸

我能體會當一位基層的業務代表的難處 交車期實非其所能左右 (因為年輕時 我業賣過T牌的車 當了二年多的業代) 但交不出來就交不出來 為何需一再的搪塞與謊言連篇呢 甚至說白一點 沒車交 還要先收我的錢呢 我火了))))) 真的火了......但不需掛完電話的本人表示憤怒 一旁聽到整個對話的 洽雜某(內人)...電話一接過手 撥了過去 劈頭就是 到底何時能交車 我們不需您們於你們自己說的"10.19~21"可交車 但總是需給我們個確定日期 不然錢也收了 我們的舊車也需處理怎麼辦?? 業代的回答是他們儘快 還是沒個確定日期

洽雜某 再告知 我們要個確定日期有這麼難嗎? 還是我們乾脆退掉不買 省得煩心呢? 幫我們問確定吧 業代掛了電話後 隔了十分鐘打來 喂...大嫂吼 車子已經在交車中心了 洽雜某 再問 是喔 那到底何時能交車 業代還是無法給正確日期 我家母老虎 直接就說 明天中午前 給個答案 不然我們乾脆退掉 業代又說隔日會與該營業所經理一起來拜訪 我婆直接告知 不用啦 給我日期就好

10.21日凌晨 本人到該公司網站留訊息 告知我們選擇這車的原由 排除週遭親戚朋友的反向意見 一路苦等的狀態 希望能給我們正確交車期 一如現在 打了好多字 總結不是退車 是....快交車給我 給我確定日期!!!
有了...下午一點多 有小姐打來 您好 你留的訊息我們已經收到 我們會儘速給你們答覆 我告知她 好 等你們消息 也告知她 通知業代與該營業所經理不需過來 給我們確定日期就好 掛電話後覺得 哇...效率還不錯柳

下午二點多 又接到另一小姐打來 問說已經收到你的反應問題 已幫您處理中 我說 我知 剛剛有打過來說了 她竟然馬上跟我說 那我可以擔誤你一點時間 做個調查嗎 我說好阿 馬上我就準備接招第一個問題 來了....終於來了第一個問題 請問您 你反應問題後 對我們的處理效率與回答滿意嗎? 哇咧.....差點沒聽的我噴血加吐血 馬上回答她 小姐!!! 到現在還沒有任何相關人員針對問題打電話給我 給我任何答案 妳要我回答什麼呢 她一聽 再問 都沒任何營業部門人員打給你嗎 我說只有一位小姐打來說 已收到訊息 處理中而已 她回我 沒人跟你說交車日期嗎 我說...並沒有 心虛的她 喔...喔...抱歉 就掛電話了

業代於下午四點多還是來了 提了個送給小女的乖乖桶 剛好有事趕著出門的我看到此景 說真的...我心軟了 也當過基層賣車sales的我 腦海裡回想起年輕歲月時的艱辛 只告訴他一句 沒事啦 我知你的難處 我們要的是貴公司給我們個確定交車日期罷了 你快回去忙吧

約莫傍晚左右 嘿嘿 總算有大尾的回電了 我不知有否聽錯 說是副總 告知 會儘快安排交車 但還是沒給日期 我再度告知 給我日期 我方便處理舊車 也給小女一個正確答案

再過一小時 更大的出現了 是...老總 蠻客氣的拍胸脯保證 10月底前可以交車 因為88水災導致廠商零組件無法正常供應 所以延誤(說真的 扯的還真遠 但給足了面子 我並未吐槽他 只為保留好印象快交車) 我亦把這期間得到的所有不尋常的回答反應給他 他說會排除萬難10月底前交車 嗯 忍吧 剩沒幾天了

10.26下午五點多 老總又來電 告知已想盡辦法 但還是得改為11.5日後(注意唷!是後喔)才能交車 聽到這消息 又讓人冷一半了 我告知他 為何又延呢 且還是沒確定日期呢 怎會加個 "後"字呢 若是如你們業代說的因為車色產線問題 那很簡單 黑色車 白色車都ok 只要有米色內裝 我都好 他跟我是喔 說會專案追車 半小時後又來電了 說還是沒辦法 最後只跟我說 會隨時跟我聯絡..................

po這篇訊息 是因為看到有不少人已交車 甚至連租賃業者都已有車租人了 害我有些腦恨當初 為何不找租賃的買 甚至聯想 那麼多早訂車的人 車都哪去了 是被運用關係插隊 還是該公司不敢得罪租賃業者 先把車給....二一添做五 看好他們後續的出貨量 而把我們這些小咖當傻子 一連串的問題 不火都難 不管我說再多 我還是只有一個想法 快...交...車...給...我.....日期給我確定 但...突然又想到 就算給我11.5日交車的答覆好了 若屆時還是無法交車 身為小蝦米的消費者的我們 除了退掉 真的沒有任何方法了嗎 那這二個多月來的等待與期盼 加上已跟我收的各項費用利息呢 又該怎麼補償呢????? 睡不著....????一堆問號 我可是不想為了買個車 還得上法院 但為證明以上所言 絕無任何虛假 我還是得聲明一下 如有任何虛假 歡迎提告 本人願付一切法律責任 若不想提告 快通知我提車吧 嘿嘿

我還是不想退啦.............快給我車.................................
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