接待中心服務感覺蠻不錯，車還沒停好客服人員就到車邊迎接了
。我開SAVRIN 2.0 ，擋風玻璃有家族貼紙，這有沒有影響我就不知道啦。
可能我運氣較好吧，接待的客服人員的服務態度相當不錯，而且不會死纏逼簽訂，讓你賞車完全沒有不舒服的感覺跟壓力
，所以我也特別多要了幾張名片準備給公司的同事。如果你也因為考慮客服人員死纏
而對賞車裹足不前的，可以試試指明該Luxgen展示中心接待我的的這一位趙以凡先生(Michaelch)接待
。
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因為現在開的sentra車室空間實在太小了
一直在尋找合適的替代車
對於這一台由國人自製的LUXGEN一直都很關注
終於等到發表可以實際賞車
想不到今天我跟我老婆進到展示中心後
竟然沒有一個業代要理我們
明明就有好幾個業代沒事做站在櫃台那邊
因為看不到實車
還是我跑去問業代才知道有車在後頭
但還是沒有業代要來招呼我們
實在太扯啦
小弟我走過那麼多展示中心
從沒遇過服務態度與熱誠這麼差的
原本一心要支持國人自製車的心就這麼被澆熄了
小弟自認看起來人模人樣的(35歲了)
也一副白領階級模樣
還帶了老婆小孩的
應該是他們的目標客戶吧
竟然不理我
當下立馬走人
希望LUXGEN原廠有人在看這個網站
知道他們的業代多不希望多做生意
看來我還是乖乖的看CRV or RAV4好了
LUXGEN不是我們碰的起的
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接著就到桃園中華路上的LUXGEN賞車，因為自己本身就是喜
歡開大車，所以這次 台灣之光LUXGEN出的這一部車，一定要去
看一下，在眾多的網站和論壇裡已經看了太多了，親身到現場體
驗才會更了解，到展場外，正在停車，SALE就出來接待了，感覺
上就是有誠意，進去先接待我們喝茶喝咖啡，聊一聊，等別組的
客人參觀完後才輪到我們，這就很不一樣，都不會一大堆人在那擠，
而且這位 XX凡 SALE的理念跟我們差不多，而且也風趣，而且也已
經安排好9/9晚上試乘，整體上這位 XX凡，從一開始到我們離開，都
是給人一種像是在跟自己朋友聊天一樣，確定真的有要買這部車時，
一定會找他。
跟版大說的根本差太多了!!!!
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他們可能是認為抱著一顆期待的心去到展場看車時，不被理會接待，因而感到失望和難過吧
才會來這裡發言，目的應該也是希望業代能改進
而且因為版大的po文，真的也讓新竹展場的服務品質變的更好，讓後面去賞車的人都能有開心的賞車行，這不是很好嗎?(未來去過新竹展場的人，不管是在其他的討論版或是口耳相傳，就業代的服務而言，應該都會是讚美聲音吧)
這對納智捷的品牌經營，也有正面的加分效果
業代的服務品質好，我想應該也會讓人對於納智捷這個"品牌"更認同吧?
常常有聽過有人說xxx(包含各行各業)的服務品質很好，口耳相傳之下，大家都喜歡往那服務品質好的地方跑(我也不例外)
我去那不是為了享受被人當大爺，而是喜歡那人與人之間彼此的相互尊重而以
當然，您或許會說，品質差，服務好有什麼用，若是那樣的話當然是另當別論啦，小弟只是就約相同的品質而言
ps.小弟只是發表一下個人對於這整串文章看下來的觀感而以，也謝謝各位看完小弟的文章，若小弟有說的不得體的內容，請見諒，也請向小弟指正一下，讓小弟能改進，謝謝^^
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m91 wrote:
LUXGEN 的展示點大都是原來雷諾或是裕通的展示點改的,
所以業代大部分也是原來那些再去受訓吧!
並不是這樣喔
當初LUXGEN是公開徵人.培訓的
來新竹的這批人原本也沒看過.
新竹的展間原本是BUICK.
後來buick併到Opel 銷售.
原址就改成LUXGEN
劇場上方的裝潢還是buick舊有的沒拆掉
點還沒開.女sales講話就很嗆了
當opel經理面 說:你們(opel)現在是"半年不開市.開市吃半年"
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車發表後隔天 我就去看車
也是跟前面提到的差不多
沒什麼人鳥我.
我在看車.他們還一邊在擦拭整理.清腳踏墊.
你不問.他不答.
完全不被尊重
問試乘.說車沒到.
要DM.說發完了.
當天我沒從大門進去.我是從後面休息區走過去的
改天再從正門進去看看 有沒有改進
順便探探那女sales開張了沒
