其實這要看你當初是怎麼跟業務說的,我記得合約上是有載明如要退訂要收取一定%數的違約金那我有跟業務說好如果不能買車要全額退訂金,業務也有在合約上修改並簽字後來我們還是因為某些因素退了訂,業務也確實把訂金全額退還,這是我們退訂的情況,給你參考如果當初合約上沒有載明可全額退款,可能還是要依合約走,看你怎麼跟業務喬.