U6原廠保固問題/請問有人好膽沒回原廠保養的嗎?/感謝各位回答,樓主決心當個乖寶寶,回原廠保養

看來為了避免爭議,保固期間,還是回原廠保養為好,話說納廠服務區還是不錯的,沙發座椅,咖啡,餅乾....嗯,可以不要排隊嗎?

----------以下為之前發文,請省略-------------
請問有人好膽沒回原廠保養的嗎?
----------以下為之前發文,請省略-------------
昨天剛把全省最後一台U6牽回家,交車時業務說如果不回原廠維修,保固就會失效
我看了下車主手冊,原文是新車於保固期間內未到經銷商服務廠實施1000及5000公里工資免費定期保養及每隔10000公里或半年之有費定期保養而導致故障或損壞時,不負補償責任。
在這裡我有幾個疑問
1.車主手冊並非定型化契約,其效力如何?
簽約時根本沒車主手冊的阿
這有點像兩岸基準法,反正我態度表明在這啦,你想幹啥自己斟酌阿
2.未到經銷商服務廠保養而導致故障或損壞時,不負補償責任。
當保固項目故障時,其舉證責任在消費者還是納廠?
我必須證明雖然我沒在原廠保養,但是幫我服務的技師也很專業,用的都是符合規範的油,所以引擎掛了責任不在我。
還是納廠必須證明,因為你沒回原廠,你找的技師還用錯油,引擎壞掉算你的。
3.是否有可能納廠可以說:因為你沒回原廠,誰知道你有沒有亂搞?壞掉算你的,不給保固。神馬?螢幕掛了?一定是因為你沒回原廠造成的....

總之,個人對業務的說法不太認同
而且納廠點好少,還要預約
我比較習慣上班前把車丟給公司旁邊保養廠,下班順便取車....
好啦,我承認我懶,可以認真回答一下嗎?大大。
樓主,你怎麼能證明你公司旁邊的私人保養廠有符合原廠規範,能照保養內容進行,只要不能提出來原廠就有理由拒絕保固
d8414176 wrote:
昨天剛把全省最後一台...(恕刪)

d8414176 wrote:
昨天剛把全省最後一...(恕刪)


買新車應該高高興興的~~怎剛買車就在鑽牛角尖?

以下認真回答你~~~

1.車主手冊並非定型化契約,其效力如何?
簽約時根本沒車主手冊的阿

ANS:契約成立不一定要白紙黑字,口頭承諾也算,買車時你簽的訂車單或一些文件上一定會有保固條款,只是字很小你沒注意到,車廠不是吃素的,不可能讓你有法律漏洞可鑽

2.未到經銷商服務廠保養而導致故障或損壞時,不負補償責任。
當保固項目故障時,其舉證責任在消費者還是納廠?
我必須證明雖然我沒在原廠保養,但是幫我服務的技師也很專業,用的都是符合規範的油,所以引擎掛了責任不在我。
還是納廠必須證明,因為你沒回原廠,你找的技師還用錯油,引擎壞掉算你的。

ANS:原廠會回復你答案(他要不要免費更換),如果你吞不下去,你要舉證,或請第三方公正單位鑑定,這筆錢你要先出,一般會走道舉證這步,應該都是在法院了.

3.是否有可能納廠可以說:因為你沒回原廠,誰知道你有沒有亂搞?壞掉算你的,不給保固。神馬?螢幕掛了?一定是因為你沒回原廠造成的....

ANS:如果你保固內真不回原廠保養,原廠事實上不會跟你囉說太多~~就一句話~~~失去保固,一概不認帳~~


一台車好幾十萬,真的奉勸樓主別跟原廠鬥,納牌固定保養沒多少錢,機油自備,定保該換的換一換,灌水的自己砍砍掉~~別因小失大

8532316tang wrote:
買新車應該高高興興...(恕刪)


看到您的回覆,我只想跪在雨中,高舉雙手問向蒼天:天理何在啊~

大家真的對自己的權益很不重視啊
不是我鑽牛角尖
有的時候,權益是爭出來的
尤其在法理上,不回原廠就完全失去保固這點,我個人認為完全站不住腳

我個人的看法是,依手冊所言,因非原廠的錯誤維修保養造成的損壞,由消費自行負責
反之,非因自行在外維修保養,而是因為品質及妥善率所造成的損壞,應由車廠負責

嗯,應該寫封正式信件問下納廠。

chongchen wrote:
樓主,你怎麼能證明...(恕刪)


為何不是納廠證明我有疏失後才拒絕保固?
法院要判我有罪,應該是檢察官證明我殺人
而不是我要證明我沒殺人,對吧?

d8414176 wrote:
看到您的回覆,我只...(恕刪)


哈哈哈~~~在台灣沒天理的事多著

你不是第一次買車吧?

買任何東西也一樣阿,你買3C產品你拆它有貼貼紙的一顆螺絲看看~~一樣喪失保固

看樣子納牌把車子賣錯人了~~~往後有好戲看了
都知道要上01問,表示還知道01這平台,01別的沒有,車主抱怨文最多,若你是老手,以下內容請跳過,若是新手,建議花個一天的時間去汽車版稍微逛一下,你會慶幸買的是納智捷,納廠的保固標準算很阿莎力了,很多車廠對保固的標準都很屎尿,這個不需我多講,站上相關文章一堆。
總之你重點搞錯了,買納智捷不需擔心原廠對保固認定的標準,而是要擔心別的,況且你提出的使用手冊保固疑慮內容文字在別廠牌也有,不是納智捷獨家,你沒得選。
d8414176 wrote:
為何不是納廠證明我...(恕刪)


民事跟刑事用的法條是不一樣的

民事訴訟是~~~

你覺得你的權益受損,所以你要對方賠你,對方又不理你,你只好上法院

你要告他,你當然要提出因為對方的行為造成你損失的證據,怎可能是被告的要提出證明,證明被告是無辜的

如果是被告要提出,那大家都來告人賺錢就好了~~~

d8414176 wrote:
1.車主手冊並非定型化契約,其效力如何?
簽約時根本沒車主手冊的阿


你買3C設備時,有看到保固條款嗎?
你買房子簽約時,有看到保固休款嗎?


d8414176 wrote:
2.未到經銷商服務廠保養而導致故障或損壞時,不負補償責任。
當保固項目故障時,其舉證責任在消費者還是納廠?


依照我國法令,舉證責任在告訴人。


d8414176 wrote:
3.是否有可能納廠可以說:因為你沒回原廠,誰知道你有沒有亂搞?壞掉算你的,不給保固。神馬?螢幕掛了?一定是因為你沒回原廠造成的....
總之,個人對業務的說法不太認同


事實上,誰知道你有沒有亂搞?不然你證明你沒有亂搞啊?


其實樓主買車就要放寬心,任何廠牌保固條款都差不多,
換個角度想,車廠也都假定車主是善良的(3C設備你將保固貼紙拆下看看),
除了保養,車主應該不會沒事亂拆車子零件,也不會亂搞,
所以回廠保養下,只要沒有明顯狀況顯示車主亂搞,
車廠出保應該還蠻大氣的。

至少我裂過一次前檔,連第一次1仟KM回廠都還沒有,
看了沒撞擊點,也沒質疑隔熱紙的因素,就直接出保了前檔及隔熱紙。
d8414176 wrote:
總之,個人對業務的說法不太認同
而且納廠點好少,還要預約
我比較習慣上班前把車丟給公司旁邊保養廠,下班順便取車...(恕刪)

其實很簡單的邏輯:

你公司旁邊的保養廠有納廠的電腦程式檢測更新配備嗎?

沒有的話只單純換換機油保養沒做電腦程式檢測更新,你的U6很快就會狀況百出.

沒把車子開回原廠做必要的電腦程式檢測更新,責任當然是車主自己擔啊.

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