我是已購戶,今早興高采烈地前往進行客變的程序
竹北總部的小姐
很親切及細心地叮嚀有那些小細節是需要注意及小心
在她的協助之下
很順利地完全客變程序
完成後
想說順便到基地繞一繞
拍個1樓樓板完成的狀況
沒想到
一到基地外頭
車一停好至長春街158巷1弄,基地外的巷子口(完全尚未進入所謂的無尾巷)
基地保全人員迅速至你停車處
一下車,馬上詢問我的來意(心想,我看起來像是有任何不軌嗎?)
ok~
我表達我是已購戶身份
只是想"站在巷口外頭"拍一下工程進度
記錄著它的成長過程
不會進入到工地
保全:「不行!即使是已購戶,也必需請接待人員相伴才可進行拍照!」
啥~~!?完全不懂?
我站在巷子口,拍自己辛苦所買的房子!這件事是不被允許的?
剛完成客變
手上持著貴公司的所有文件
可證明確實是本人所有
這樣也不行?
此時,只好趕緊打電話給costco的接待副理求助及表達我的來意
副理:不行!依公司規定:「需請您來接待中心借工安帽,才可進行拍照」
哇塞~~
是怎樣?我完全沒有要想進入工地的意願(11點多,大熱天)
只是想拍一下照片後
馬上離開
副理:若需照片的話,接待中心有已拍好的,可copy!
啥?已購戶沒有權利依自己喜愛去取角度拍攝嗎?
副理:可以,但依公司規定:「需請您來接待中心借工安帽,才可進行拍照。公司有公司的規定,他只是公司與工地之間的橋樑」
就這樣
我站在工地巷口跟他"談"了20幾分鐘的電話
副理有他的堅持(依公司規定)
小弟也有我的堅持,只是拍個照,也不行?(再次聲明,我是站在巷口拍)
兩人完全沒交集
這時,竹北總部小姐剛好騎車來了
我將這事跟她敘述一次
她很抱歉的說:她會反應給保全及總公司這件事;站在外圍拍照是沒有關係地!
整個心情很差,也不想拍了
心得:
未購前,整個是客氣的很
已購後,拍個照,都要當成小偷才行;不然,就是拿所謂的「依公司規定」來壓已購戶說明不可動搖的立場!
看來,以後想拍照,又不想到接待中心找他們的話;只好站在對面的雲崗來"偷窺"自已的相對論了吧?!
工地管理嚴格對我來講是絕對必要的,
可能這個工地的管理員沒受勤前教育,保全公司和工地管理人員都有責任!
但是因為這樣就大作文章,可就大可不必,
我去向接待中心借安全帽時,他們接待的讓我覺得不錯呀!
而且還將安全帽擦拭乾淨再拿給我呀!
(我買的是相對論呀,也是去接待中心借帽子呀!)
然後去工地拍照也沒遇到阻攔呀,
而且之後的售服,接待中心也全權宜交竹北的高小姐,
但是並沒有有任何的差別待遇,
真的有言過其實啦!
若每個人都是站在自己的立場,那每個人都會認為自己是對的,
多替別人想一想,
若購買前後真的有差別,誰會花那麼多的時間來和你說明
兩三句就可以打發了呀,不是、是一句(請依公司規定、謝謝)
(或是請洽售服小姐)
若真的是這樣來敷衍我們這些已購客,我也會大加撻伐!
算我好運啦!不管是接待小姐或是主管來接待都還不錯呀。
別氣啦!看開一點。




























































































