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雖然我不是鼎泰風華的住戶,但我現在住的就是鼎泰(成中恆營造)蓋的房子,我雖然不是買第一手的,但這屋的屋齡也才三年多,買屋的時候早已過了保固期,在尚未住進來還在整理的過程中,發現有些小細節須待處理,心想不知道過了保固期建設公司要不要理我們,就試著打電話去公司問看看,沒想到客服小姐服務很親切,而主任也很快就過來查看,並幫我們解決了問題
一個人一生不太可能會有很多買屋的經驗(投資客除外),而每間房屋也不可能100%完美,多少都有點瑕疵,畢竟我們對建築也屬外行,這時候建設公司的售後服務我覺得就很重要,像鼎泰過去大多都是以公共工程為主,住家建築較少,相對推案也不較惠x,登x來的多,相對地就能有較多的時間來幫住戶做服務,在mobile01上爬文常常可以看到交屋後建設公司的不理不睬案例,所以我想說的是,我是鼎泰的住戶,我覺得這家的售後服務做得不錯,已購買的人對於他們的品質應該可以放心
