前情提要：
家人在111年5月30日簽立了預售屋買賣合約，建案地點在台中市龍井區，會發這篇文是驗屋的過程波折太多，加上大部分的人對於合約上該爭取的賠償以及驗屋應該注意的細節都不是很了解，這篇文算是驗屋到交屋前粗淺的經驗分享，希望大家都可以硬起來爭取該爭取的權益，畢竟台灣的房價嚇死人，總不能付了錢還被偷工減料
以下正文：
今年1月10日第一次驗屋有驗屋公司陪同，建商任何圖面都沒有給(我們也不知道要要)，導致驗屋公司只能就現場狀況去盲驗(?很多比較大的缺失都是後面我們自己複驗時發現的，建商超級皮，每次修繕都像擠牙膏一樣，永遠沒辦法完全修好，使得家人疲於奔命，幾乎每個禮拜都要特地跑去現場複驗，不知不覺已經過了半年，這邊跟大家分享一下比較大的缺失、鄰居入住後的慘況還有建商員工令人不敢恭維的態度
1.未按客變圖施工，某些部分沒做；大部分都做錯，第一次驗屋就發現這個問題，但家人錢都付了一開始不知道，想說就要求建商改善，後來才被裝潢提醒說插座未按圖客變的部分建議請建商退費，因為插座的部分可以靠他們拉線去改變位置，但牆面灌漿是一體的如果要求建商改變插座位置就要敲牆，怕之後會有漏水的風險，所以家人最後還是退費妥協。
2. 建商未按電路圖施工，多次要求都不改善，寄存證信函也沒用，明明就沒有按圖施工的東西很明確的用word檔說明也有拍現場照片做輔助(怕他們看不懂)，結果建商卻一直跳針說他們修好了，還寄存證威脅不交屋就要主張家人違約，這時真切的感受到建商顛倒黑白的實力有多麼堅強==，且建商死都不給任何圖面，以至於家人無法確實驗收，這之中就包含了電路圖，在無可奈何之下只好請台電來現場查驗(因為台電手上有建商送審的電路圖)，結果台電查驗完後證實了建商未按送審之電路圖施工這件事，建商很多線都亂接(例如：電路圖應該要有兩個插座迴路；一個插座迴路最多只能接6個插座結果建商一個插座迴路接到10個插座等等)甚至建商派到場的員工、水電都搞不清楚狀況，員工連我們有無客變都不知道；水電連一般插座跟專插都分不清楚，甚至台電在向他們解釋如何修繕時，水電居然直接問他說：還是你教我這個線怎麼接?可見建商工班的專業知識嚴重不足………，而且還發現建商客變後電路圖根本沒有送審，家人問認識的專業人士都說客變後的圖面一定要送審，但我們的建商卻沒送，究竟合不合法不得而知。
3.上面提到家人自1/10就陸續複驗到現在，其中某週被建商員工A告知新房子大門的鎖壞了進不去，會請人去修，結果就這樣又拖了幾個禮拜，好不容易好了的時候遇到現場工作人員，他跟我們說只是門鎖有東西卡住打不開，有把門鎖拆開來清理過沒有問題了(描述得很詳細)，後來員工A到場的說法又變成說整個門鎖有換新，兩個人說法完全不一樣，最後兩人統一口徑說門鎖換新了，從這時家人們就隱隱覺得員工A不老實。
4.依據買賣合約，建商應該在取得使用執照的6個月內通知買方交屋，否則每遲延一日就要給付買方已給付價款萬分之5的遲延利息，先不論建商所發的交屋通知有沒有效，光我們收到第一次交屋通知時建商該賠的遲延利息就約莫有18萬，我們向建商主張這條的時候建商派員工A來跟家人談，員工A一開始問家人說可不可以改成送家電？家人拒絕後員工A就開始賣慘說要我們私加她的賴，然後只願電話談，不許家人在建商官方賴談論遲延利息的事，說不想讓同事知道，說這條錢她要自己吸收甚麼的然後就開始跟家人砍價，砍完後還說要家人簽保密協議，協議內容超級扯，不僅要求家人放棄買賣契約裡面一切請求權，還把建商列為甲方；法代列為乙方；家人列為丙方，如果違約的話丙方要同時賠償甲、乙方數倍的違約金，家人認為遲延利息本來就是合約上約定好的權利，不應該再另外簽保密協議，員工A卻說公司沒看到這張保密就不給錢，到這裡已經覺得超級詭異，員工A的說詞反覆，一下說要自己賠這條錢；一下又說公司要看到保密協議，根本就是把客戶當猴子耍整天胡謅！後來我們去問認識的建商也是說怎麼可能有員工來上班還願意自己貼錢？遲延利息的部分家人原本覺得談不動，反正律師都找好了該訴訟就訴訟，後來是因為建商太無理，該修繕的都不修一直威脅家人交屋，忍無可忍下去消保會申訴時順便把建商逼簽保密的事情一併申訴，建商後來才改口說會賠不用簽保密了，但是究竟會不會賠滿呢？目前還未可知。
5.建商沒有按照圖面配置水塔，少了一顆0.5噸的水塔，我們請建商幫我們補上這顆水塔並裝到屋突，一開始建商辯說那個圖面只是送審給政府看的，實際上不會有那顆水塔，後來員工A卻改口稱問過結構技師，說會影響結構安全甚麼的，家人也是跑去請教專業人士，他說如果連0.5噸的水塔都無法乘載的話那這個建築的結構很有問題！
6.最後家人還發現了一個嚴重的問題，那就是建商當初廣告主打”戶戶雙車位”，業務在銷售時有說明其中一個車位是停在自家門前(類似騎樓的概念)，另一個車位建商會規劃一個停車場讓大家使用，殊不知停車位那塊地是農地，諮詢過相關局處才發現根本不能規劃成停車場使用呢~更令人心累的是管委會居然在群組要求大家停在自家門前的那個車位盡量不要突出車頭占用到大家共同持分的土地，問題是那個地的大小不可能車頭不突出，當初建商承諾”戶戶雙車位”是否會變成”戶戶零車位”呢……這個問題有跟律師討論過，建商此舉除了廣告不實還很可能涉及詐欺的罪嫌，已經針對這點寄發存證信函，建商目前還沒有回應。
7.此建案的鄰居幾乎都交屋了，也陸續傳出各種災情，例如：前面提過建商的水電極度不專業，鄰居有人家的插座一插就跳電、建商配給大家的馬達很廉價，時不時聽到鄰居整棟跳電、也有鄰居說家裡下雨，我想說蛤?是漏水吧?結果不是，是天花板水管破了，外面沒下雨家裡卻下雨，那間房間整個不能住，只能先搬到隔壁房間住等等，很多鄰居都不曉得如何驗屋，甚至有進去走一圈看起來沒問題就交屋的後來災情處理到心很累，所以再次告誡大家，預售屋驗屋不可不慎呀。
這段期間也有發生瑣碎的鳥事，例如家人被員工A放鳥、掛電話等事蹟，跟建商要圖面要不到的部分因為申訴消保會，所以建商最後終於願意給，但員工A居然在家人面前大放厥詞說：「沒關係！你要甚麼圖我們都給你！就算沒有我們也會畫出來給你！！」聽到這段話家人驚愕不已，難道建商蓋房子是可以不用看圖施工的嗎？原本某個週末講好要交屋，員工A說她下週要出國會請同事幫我們處理交屋手續，結果被放鳥，建商電話都不接只好打去他們新建案的銷售中心問，輾轉之下才得到員工A回應說她根本沒有跟我們約，其實約的時候在場家屬都有聽到，不知道建商在員工教育跟交接上有甚麼問題，居然約好交屋還賴帳，家人就想說好吧既然這樣那就再檢查得徹底一點，一查才發現電路未按圖施工、停車場是農地根本不能合法使用的問題。建商後續還推了滿多建案，廣告看板打得很大，我覺得台灣的預售屋常常傳出一堆問題，所以想提醒各位驗屋前慎選驗屋公司、記得跟建商要到該要的圖面再驗，目前想到的圖面有：電力電信昇位圖、排水給水昇位圖、插座迴路平面圖、照明迴路平面圖、弱電迴路平面圖、給水配管平面圖、排水配管平面圖、機電空間立面圖、弱電空間立面圖、竣工圖，以上圖面給大家參考一下，如果有其他建議歡迎底下留言，驗完屋記得監督建商確實修繕，不要怕建商逼迫交屋，要是有疑慮也都可以打去相關政府單位詢問，但是！！我們也遇過政府單位的公務員不想管事，明明可以申訴的東西硬要說成不行，建議大家大膽假設小心求證，不要輕易地被呼嚨了，唯有消費者注重自己的權益，建商才會比較不敢亂來。如果有後續會再上來更新。
附上第一次驗屋的缺失單給大家參考
