ABC168168 wrote:
主題:【購屋夢魘】聯晟建設一品莊園(關廟),屋況瑕疵請教?
剛新購聯晟建設一品莊園,為完工二年全新未入住之透天厝,近日在作入住前整備時發現多項瑕疵:
1.三樓天花板明顯龜裂&牆面浮凸
2.外牆磁磚接縫處鈞裂
3.多處鋁窗之氣密膠條脫落
4.樓梯填縫劑剝落,露出空心黑縫
5.廚房流理枱之濾渣網槽遺缺
6.浴室梳妝鏡邊緣腐蝕
請問,這是完工二年全新未入住之正常屋況嗎?
前往聯晟工務所及銷售中心反應屋況瑕疵問題,個人保持理性平和的向其尋求解決之道,也從未要歸責究責,卻得到對方高姿態且強硬的無責回應:
1.早已完成交屋,屋況瑕疵與我方無關
2.早已過一年保固期,屋況瑕疵非我方責任
3.即使已完成合法產權移轉,我方只跟原屋主談
問題在於,這是一棟完全沒有入住及使用過的新成屋,卻出現如此多的缺損狀況!連本體結構都出現問題,但維修保固權益卻被建設公司推的一乾二淨,叫買方如何接受呢!?
而最令人難以接受的是,我們現在已是聯晟一品莊園的住戶,只想為屋況瑕疵尋求合理及專業的解決之道,沒想到竟被當作「奧客」般,用輕蔑、敷衍及不耐煩的態度請回,聯晟的公司文化&人員素質,實已可見一般,其僅有銷售技能,但卻完全缺乏服務素養!若連對顧客最基本的同理心都蕩然無存,此番喊聲震天的關廟造鎮計畫,其品質及成果還真令人不禁感到保留再保留啊!
期待各位先進惠賜解決之道,萬分感謝!
上個圖吧




























































































