過去幾天建商負責此案的兩位工務人員完全無任何聯繫，我只能利用官方LINE詢問案件處理狀況，但無意外的就是堅持只針對濕區淋浴間做防水相關的階段性處理，其他部位一樣置之不理。
令人無言的是今日上午工務副理出現了，來電告知有接收售服轉達告知我提出要再會勘，是有其他新增滲漏水部位嗎?並且再三要跟我確認達成缺失處的共識。我告知因為不知道兩位工務到底有無據實上報公司，為何只是單方面強硬地只願施作濕區淋浴間區域，工務副理回應公司就是針對出現問題的淋浴間施作無誤；我反應兩次會勘出問題的還有乾區的主臥衛浴門口外牆也都滲漏水了，還有我方外部專業人員廠商提出的排水管包管切管防水問題也都沒有辦法回應處理，結果工務副理回應說他沒有印象浴室門口的外牆部位有任何滲漏水，只有與淋浴間相鄰的外牆............
我真的無言+傻眼，兩次會勘明明問題都很明確，我請的外部專業人員跟廠商也都有針對這些問題提出相關施工問題與合理的修繕訴求，也把現勘結果跟問題照片上傳官方INE，結果現在工務副理竟然告知說他對他處缺失完全沒有任何印象!!
那或許可以證實我的疑問，不論兩位工務人員是有意隱瞞及刻意引導或嚴重的無心疏漏，工務部門主管對兩次會勘後所取得的個案狀況是不完整的，那怎能做出正確的修繕施工判斷呢?
現在工務副理說可以再次會勘，我提出一貫的訴求，包含為了避免此案實際情況無據實完整上報，請工務部門主管參與第三次的會勘。
但不知道建商工務部門主管到底願不願意出面，如果繼續由兩位工務這樣處理，或許實際案情還是會被繼續隱瞞，工務部門主管還是會繼續依據片面資訊做出不完全正確的修繕施工指示吧。
想到我後續還要面對樓上住戶熱水管滲漏導致我天花板發霉的問題，要不是上次要求更換溝通協調窗口為售服人員，依據目前經驗，有可能也是相同的情況。現在的心情真的是無言以對與無奈，只能祈求後續能夠一切順利，盡快的把房子修好了。
我想應該不會慘到需要到建商公司門口拉白布條抗議吧，這樣會上新聞的><
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之前因為需求到麗晶建設高雄某案賞屋，覺得外觀與內部設計還不錯就確認簽約購買，當下也曾有擔心網上所提疫情後缺工缺料問題嚴重，房屋品質沒有之前好，但認為麗晶建設也算是有點規模的，應不會有太大問題。
但從一開始的驗屋到兩年後的現在，依據時間軸將實際遇到的狀況分享出來，希望讓大家對於疫情後的新案，不管大小建商都還是都要特別注意，尤其是對公司工務的處理態度與保固問題認定。
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2024/1月中旬賞屋後下訂簽約。
2024/3月中旬驗屋發現客廳牆壁出現異材質相接明顯凸痕問題，而且是全棟相同戶型都有相同狀況，歷經二次修繕無果到無奈，透過網路上的管道反應給麗晶建設的特助後，後續總算稍微勉強接受。
2024/8月初裝潢末期發現地板填縫粉化，在提供影片報修官方LINE售服後，殊不知建商工務登門時不分青紅皂白開口就指責我用利器去刮磁磚填縫，說真的長到有點年紀了，才知道我的指甲已修練到成為金屬利器；當下直接示範給兩位工務看後其當場無言以對。我只能慶幸當天還有售服小姐陪同可為人證，否則我想只能苦吞這個汙衊了，那時也感受到公司工務的應對處事模式了。
所幸在售服小姐積極作為協調下，整體工程快速的在一周內完成，真的很感謝她。後續住家也一路平安的到了今年的七月。
2026/7/14發現主臥天花板裝潢之矽酸鈣板出現吃水發霉情況，經自行查看上方建物結構層明顯有滲漏水痕跡，提供影片後通報建商官方LINE申請檢修。
2025/07/16建商工務主任與副理會同相關人員與包商至現場檢修確認有滲漏水狀況無誤。
2026/7/18與樓上住戶取得聯繫，告知建商工務檢修結果研判為其住家有問題。
2026/7/20主動致電建商工務主任詢問確認問題點，此時才告知說確認為樓上住戶熱水管滲漏，也告知樓上住戶目前懷孕臨近預產期無法施工，我也明確表示理解與接受。
2026/7/21與樓上住戶經由LINE聯繫，其告知說最快7/27會與建商工務主任確定日期，我也等到7/28才開始聯繫建商工務，但直到7/30上午一直無法聯繫上人，只好再度透過建商官方LINE，協請工務主任與我聯繫。兩個小時後工務主任來電，經向其詢問後才告知因其懷孕關係所以無法確認可以施工的日期。當天下午與晚上我透過LINE聯繫到七樓住戶，約定7/31晚上七點半碰面。
7/31晚上碰面後才得知七樓住戶早已向建商工務主任表示因其預產期為九月中，只要她們確認入院生產了，就會請建商工務利用住院生產與月子期間進行施工，也請建商工務主任轉達與我方，但建商工務主任卻完全沒有告知。當日19:54分建商工務主任來電，我再三的給予機會探詢樓上住戶是否有告知其何時可能可以施工的期程，建商工務主任還是堅持樓上住戶沒有給任何的期程，繼續給予我不實之錯誤答案。
2026/8/3周一我向建商官方LINE反映工務主任聯繫溝通怠惰，回應不實一事，要求更換聯繫窗口為售服小姐。
2026/8/5售服小姐來電，完美的詮釋了何謂溝通協調與誠信對談，我與其取得後續對於主臥天花板修繕方案與樓上住戶施工期程的共識。
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本來以為惡夢到此結束，殊不知原來才是真正的開始
2026/8/9因之前看到住戶群內有通知主臥衛浴滲漏水問題重新施作與應注意事項，加上有其他住戶反映有疑似情況，在不安情緒驅使下對自家兩間衛浴進行測試，很不幸地都出現問題，以主臥衛浴情況尤為嚴重，並於當晚提供照片及影片上報建商官方LINE報修，也將此一狀況通傳住戶群請大家要再三注意。
2026/8/10建商售服透過官方LINE告知會請工務與我聯繫查修，下午14:49建商工務主任來電確認我報修問題所在，經過再三的糾正，工務主任卻把責任推托給售服報修單內容有問題，我要求其完整念出後，明顯售服完整表達我方意見，乃工務主任刻意扭曲錯置實際問題內容，而且對於檢修時間安排告知無法安排周六，只能周一到周五白天，晚上的部分也要協調，原因為貴司配合的包商週六沒有在出勤的。
聽到這段話真的很令人傻眼，今天建商工程品質有出現問題，結果是住戶要請假來完全配合工務與包商的時間。經過我方要求與適度的退讓，約定8/11晚上六點半會勘。
2026/8/11晚上六點半工務主任與副理偕同防水廠商到場，一開始就針對我們浴室試水方式提出批評，然後對於乾區四周牆縫所呈現的嚴重滲漏水全部都認為是正常合理，整個一陣的推卸責任，就如同當初地板填縫事件一樣；直到看到主臥衛浴外牆滲漏水痕變色部分後，三位突然瞬間消音似的，開始研究問題所在。
後續針對問題與施工位置與工法開始討論，工務與包商一直堅持只願施作淋浴間部分，甚至對於我提出至少需剃除牆面一塊瓷磚高度的業界標準施工方式也認為沒有必要，並將主臥衛浴門口外牆部位滲漏水部分認定非乾區防水有問題，而是受淋浴間防水失效沿牆壁滲漏影響所致。而客用衛浴部分則在三位反覆測試無果下，囫圇給出為試水高度超過淋浴間門檻止水條所致的答案，但問題水不是從門檻那邊流出的啊，而是在乾區排水口旁的磁磚接縫。
2026/8/12 11時許，建商工務主任來電告知預計安排8/17要進場施工，在很勉強情況下原已答應，但我在審慎思考，且將相關資料提供給外部專業人員與廠商及現勘後決定，於8/13聯繫售服告知，因對於工務主任與包商在問題判定與施工工法問題與修繕品質存有疑慮下，要求暫停施工。當日工務也來電了解後並同意我方聘請外部專業人員檢測並與其做專業對口洽談協調。
2026/8/14建商工務主任來電詢問外部專業人員會勘狀況，我告知後並要求與我方聘請的專業人員共同二度會勘，並洽談彼此能夠接受的施工方式與保固承接問題，工務主任同意。
2026/8/17上午考量建商工務主任過往有轉達不確實與隱瞞事情狀況，向官方LINE通知有二次會勘一事，並事先聲明我的兩點訴求。下午雙方進行會勘時，貴司工務與包商針對我方外部專業人員提出關於本案浴室施工細節(不限淋浴間且包含排水管包管切管防水施作問題)與防水修繕的幾個問題啞口無言，無法提出完整回應，當下工務副理告知工務主任將我方要求之施工工法與保固訴求上報公司裁決。
2026/8/20我研判應是建商工務主任透過售服回應，全面否決二次會勘之內容，堅決認定只有淋浴間防水失效，認為只要施作淋浴間範圍並試水OK就是沒有問題，回文中一再模糊焦點跟錯置問題，而且也不做任何聯繫溝通，只有強硬要求我們只能接受。
直到目前，建商的工務仍是很強硬的堅持只針對淋浴間進行防水相關的階段性修繕，認為我方聘請的外部專業人員與廠商建議的浴室整區往下打除重新施作防水是沒有必要，只要把淋浴區防水重新施作，試水沒問題就可以了。
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現在，我心裡的疑惑是建商工務主任到底有無完整且無誤的上報我們浴室會勘及滲漏水實際內容與狀況?而且對於我們聘請外部專業人員與廠商現勘後所提問題無法回應一事視而不見，進而否認與否決二次會勘內容，變相強行要求我方只能接受建商認定事項與施工方式，對於完全截然不同於業界標準施工做法也置之不理。
目前社區浴室防水出現問題已非我這一案，已有其他戶型重新施作，也上傳相關地面拆除後的慘狀照片至住戶群內。
只能說開心買房，本也覺得這個建案整體外觀與相關公設設計得很有質感，朋友同事到訪也頗多稱讚；但對比現在面臨的工程品質與工務人員的作為及作風，我告訴自己寧願購買一個簡單樸素設計，但工程品質令人安心信賴的建案了。
