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imd wrote:
不就走保固就好了嘛...(恕刪)
我最近也想買apple watch ,不過應該是等2代了
我比較想問的是,網路上這種背面脫離的感覺多半是用膠水?(不清楚),這樣的話應該不能算是人為毀損,
在保固內可以走保固,但過保後呢? 這種非人為因素的東西搞到最後要自己花錢修==
說因為有使用所以脫落正常,手機用久也會壞,如果是壞電池我沒話說,但背蓋脫離明顯就設計不然就組裝不當,就像你手機用久螢幕蓋跟機體不知道為甚麼分離,也許是螺絲沒鎖好還怎樣的感覺一樣, ..............
另外,因為我沒用過這種磁吸的,如果把充電頭拿下來時,不要用拔的,用往旁邊撥讓他磁吸力消失的話,用這種方法不知道會不會讓背蓋脫離的機會降低@@
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新加坡換的是整新品 因為是整新品所以跟原來序號會不同
換新品是 Studio A的說法 因為它也是這樣跟我說的
但我致電蘋果客服後 他們告知我 新加坡這方 不會換新品給客戶
若是換新品 一定是Studio A 才有權力換給我們 且Studio A不會隨意換新品給客戶
既然Studio A送件至新加坡 那回來的肯定是整新品
這部分我昨天已致電精實科技 請他們做生意老老實實 整新品就整新品
不要誤導客戶說是新加坡直接更換新品給你 這樣沒有比較好
反而讓客戶覺得是被欺騙 很不老實的話術
從跟Studio A買這支錶的時候 從出現多個問題後 便開始詢問
Studio A 很多地方都非常不專業 包含服務與態度
直到手錶剝離後 我才送修
多個問題到送修返回 過程剛好三個月(送修很快就返回)
但這三個月Studio A的表現 真的是很差很差
從一開始接電話的失言風波 一直到取件時的非常不專業的表現
把客戶270幾天的保固 自動縮短剩下90天 還死不認錯
最後把客戶惹火後才認真查詢 的確剩下270幾天
這其間還失言 還說一句 你發票讓我看一下會怎樣嘛(電話語氣輕浮輕佻)
我送修就給過發票了 電腦都有紀錄 自己沒認真查詢 還反怪起我來
最後他是道歉了 但這種道歉 真是太可笑 非常不專業
下次我若再買蘋果產品 我肯定會直接跳過Studio A 因為 這三個月太多不專業
我不想認真也懶得打 不然可以舉出太多讓人無言的失言行為與不專業
本來我都沒打算投訴的 後來就是那句很輕浮的話語 讓我再也忍不住
乾脆連之前的失言 都像蘋果公司投訴 且建立檔案 蘋果自會收集與處理
好 或是不好 客戶的投訴機率會說話 所以各位 若是遇到太扯的服務態度
不用客氣 拿起電話直撥 0800-095-988這是蘋果台灣免付費電話
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簡單的說 應該是用特殊的物體黏上的
為何會剝落呢 小弟我快剝落時都有特別注意
剝落前兆是 那片心率背蓋 用手推會移動1mm左右
且會有喀一聲 可左推又推 但冷卻時他又推不動了
剛開始我以為我看到幻覺了 他竟然會動 有時又不動
洗澡碰到溫水 就推得動 因為溫度
磁吸式充電 也會產生溫度
因為發現只要這樣有溫度就能推動
所以在有溫度的時候都有去特別注意
最後終於在睡飽時 充電一晚溫度上升好一陣的時候
起床拿手錶時 心率片 就被磁吸式充電給黏走拉
這一連串都是慢慢來的 不會一下子就這樣
建議充電時間不要太長 他算充電很快 不要放一整晚
洗澡最好也拿掉
畢竟他除了橡膠一小圈 並沒有使用旋蓋或扣具
大概就是黏的吧 猜測
總之呢 它就是剝落了 且這不是個案
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