似乎是這樣!我上週五忍不住打電話去詢問,致電前還先寄了一封信,經詢問之後~退款專線是免費的沒錯,-而且詢問有無收到信件,經客服專員確認有收到MAIL及購買證明文件,~= ="於是問他為何都沒來信告知,專員說因來函文件過多,處理需花時間,所以會在審核通過才予以告知(雖然他口氣算不錯,但內心還是有點不爽)只好耐心等待囉!